to read complaints and reviews, or file yours. 
BUSKİ aboneliğim 982309 numara ile kayıtlıdır. 2025 Aralık ayı faturam 6 m³ tüketim için 235 TL olarak gelmişti ve bu tutar, bizim standart ve normal kullanım miktarımıza uygundu. Ancak 2026 Ocak ayı faturam 755 TL, Şubat ayı faturam 590 TL, Mart ayı faturam 670 TL olarak geldi. Son olarak, 12 m³ tü...
Bursa Büyükşehir Belediyesi’nden 2025 yılında kırtasiye yardımı, 2026 yılında Ramazan desteği ve Halk Kart yardımı için başvurularda bulundum; ancak tüm başvurularım, üzerimde kayıtlı görünen ve ayrıldığım imam nikahlı eşime ait, artık fiilen hiçbir getirisi olmayan araç nedeniyle reddedildi. Araçta...
BUSKİ’ye ait 335196 numaralı aboneliğimin bulunduğu Nilüfer ilçesi Konak Mahallesi Beşevler Caddesi’ndeki adresimde, 2026 yılı itibarıyla su faturalarımda ciddi bir artış yaşanmaktadır. 2025 Aralık ayında yaklaşık 450 TL civarında fatura öderken, 2026 Ocak ayından sonra 2026 Mart döneminde gelen fat...
Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin ön lisans bursunu alıyorum. Aralık 2025 ödemesi 23’ünde yatmışken, Mart 2026 burs ödemesi henüz hesabıma yatırılmadı. Ayın bitmesine birkaç gün kalmasına rağmen Poca uygulamasından iki üç gündür düzenli olarak kontrol ediyorum fakat ödemenin yattığını göremiyorum. Öğ...
Bursa’da BUSKİ aboneliğimde Aralık 2025 öncesinde su faturalarım düzenli olarak yaklaşık 350 TL civarında gelirken, Ocak 2026 itibarıyla herhangi bir olağanüstü kullanım artışı olmamasına rağmen faturalarım 650–800 TL bandına çıkmıştır. Özellikle kullanım miktarından bağımsız şekilde her ay yaklaşık...
B** K**** Y*******, BUSKİ Osmangazi/Bursa aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sözleşme numaramın bağlı olduğu 120363 numaralı fatura, benim hattım yerine yanlış telefon numarasına, başkasının üzerine yazılmış görünüyor. Telefon numaram 0538********92 olmasına rağmen sistemde 0536 ile...
BUSKİ’nin uyguladığı su faturalarındaki fahiş artıştan şikayetçiyim. Bursa Mudanya Güzelyalı Siteler Mahallesi’nde oturuyorum ve aynı kullanımda olmamıza rağmen 2025 yılında ödediğimiz su faturalarıyla 2026 yılına girdikten sonraki faturalar arasında inanılmaz bir fark oluştu. 2026 itibarıyla su fat...
BUSKİ Bursa Beşevler’deki ev aboneliğime ait su faturalarında 2025’ten 2026’ya kadar olan dönemde aşırı ve adaletsiz bir artış yaşanmaktadır. Daha önce aylık 300–500 TL aralığında gelen su faturalarım, hiçbir kullanım değişikliği olmadığı halde son dönemde 1.200–1.705 TL bandına yükselmiştir. Bu tut...
Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin BUSKİ üzerinden uyguladığı son su zammı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2025 Aralık ayında yaklaşık 300 TL gelen su faturam, 2026 Ocak ayında hiçbir olağanüstü kullanım artışı olmamasına rağmen 1.000 TL’ye yükseldi. Sadece benim değil, Bursa genelinde çok sayıda...
BUSKİ 704465 numaralı abonesiyim. 12/2025‑01/2026 dönemi 25 m³ kullanımlı su faturam 1.065,00 lira, 01/2026‑02/2026 dönemi 38 m³ kullanımlı su faturam 4.415,00 lira geldi. Arada 13 m³ fark olmasına rağmen yaklaşık 3.000 lira fazla tutarda fatura kesilmiş. İlk endeks 514, son endeks 577 olarak görünm...
BUSKİ’ye ait 2649706 numaralı aboneliğime, Görükle Mahallesi, Nilüfer/Bursa adresinde gelen Ocak 2026 dönemine ait su faturamda yalnızca 2 metreküp su kullanımı görünmesine rağmen yaklaşık 300 TL fatura çıkarılmış durumda. Su tüketim bedeli kısmında toplam tutar 150 TL civarında yazarken, çeşitli ka...
Bursa BUSKİ abonesiyim, 1910177 numaralı kullanıcı olarak yıllardır 200 ile 280 TL aralığında su faturası ödüyorum. İki kişilik bir aileyiz, çoluk çocuk yok, haftada bir kez bulaşık makinesi ve haftada bir kez çamaşır makinesi çalıştırıyoruz. Gün içinde çoğunlukla evde de bulunmuyoruz. Buna rağmen s...
Bursa’da ikamet eden ve Avrupa’nın birçok şehrini toplu taşıma ile gezmiş biri olarak, 2025’ten beri Google Maps üzerinden Bursa’ya ait toplu taşıma güzergahlarına erişemiyorum. Yıl olmuş 2026, kendi memleketimde bir noktadan başka bir noktaya toplu taşıma ile nasıl gideceğimi hâlâ sistem üzerinden ...
BUSKİ Genel Müdürlüğü’nün 480303 numaralı abonesiyim. Son üç döneme ait faturalarımı (Aralık 2025, Ocak 2026 ve Nisan 2026) karşılaştırdığımda, kurumunuzun fiyatlandırma politikasında tüketici aleyhine ciddi tutarsızlıklar olduğunu fark ettim. Aralık 2025 faturasında 1. Kademe su bedeli birim fiyat...
BUSKİ o******** d******* bölgesindeki su aboneliğim için 2026 Ocak döneminde gelen fatura tutarıyla ilgili şikayetçiyim. 2025 yılı boyunca en fazla 475 TL civarında su faturası öderken, Ocak 2026 faturam 1.175 TL olarak gelmiştir. Su faturası neredeyse doğalgaz faturasıyla aynı seviyeye gelmiş durum...
BUSKİ aboneliğimde su faturamda anormal bir artışla karşılaştım. Aralık 2025 dönemi faturam 380 TL iken, Ocak 2026 dönemi faturam hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen 1285 TL olarak geldi. Evde her zamanki rutin kullanımımız dışında ekstra bir su tüketimi, misafir yoğunluğu, tadilat veya be...
Bursa Yıldırım ilçesinde 946120 numaralı BUSKİ abonesiyim. 2025 Kasım ve Aralık aylarına ait faturalarım ile 2026 Ocak faturamda, su tüketimimle kıyaslandığında son derece yüksek tutarlarla karşılaştım. 2025 yılı 20 Kasım tarihli faturamda 12 ton tüketime 440 TL, 23 Aralık tarihli faturamda ise 13 ...
BUSKİ aboneliğimde Aralık 2025 dönemine ait faturam yaklaşık 200 TL iken, Ocak 2026 dönemine ait fatura tutarım hiçbir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen 585 TL olarak geldi. BUSKİ tarafından zam oranının yaklaşık %30 olduğu ifade edilmesine rağmen, faturamdaki artış bu oranın çok üzerinde ve f...
Bursa BUSKİ’nin su faturalarına yaptığı fahiş zamdan dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aralık 2025 dönemine ait faturam 695 TL iken, 2026 Ocak ayı faturam hiçbir tüketim değişikliği olmamasına rağmen 1.540 TL olarak geldi. Yani neredeyse yüzde 100’e varan bir artış söz konusu. Kurumla görüştüğ...
Bursa Yıldırım Bağlaraltı Mahallesi’nde BUSKİ abonesiyim. 2025 Aralık – 15 Ocak 2026 dönemine ait su faturam, aylardır düzenli olarak ödediğim 300–400 TL bandındayken bu kez yaklaşık 1.500 TL olarak geldi. Kullanımımda olağan dışı hiçbir artış olmadığı halde faturanın bu kadar yüksek gelmesi beni ci...
BUSKİ Bursa Yenişehir Yenigün Mahallesi’indeki konut aboneliğime ait 1811802 numaralı hattıma gelen faturalarda anlam veremediğim bir artış yaşanmaktadır. 2025 Aralık ayında 760 TL su faturası gelirken, 2026 Ocak ayında bu tutar 1.840 TL’ye yükselmiştir. Oysa daha önceki dönemlerde faturalarım genel...
Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı su aboneliğimde Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemlerine ait faturalarımda ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Aralık 2025 döneminde sadece 3 ton su tüketmeme rağmen 130 TL fatura öderken, Ocak 2026 döneminde 5 ton tüketim için 440 TL fatura çıkarıldı. Tüketim miktarı ile...
BÜSKİ N******/Bursa abonesi olarak 1941176 sözleşme numaralı su aboneliğimde Aralık 2025 ve Ocak 2026 faturaları arasında üç kata yakın bir fark oluştu. Faturaları detaylı olarak incelediğimde hem metreküp birim fiyatına zam yapıldığını hem de sarfiyat kadememin 2'den 3'e çıkarıldığını gördüm. Bu du...
Bursa Nilüfer’de BUSKİ su abonesiyim. Son dönemde su faturalarındaki artış, özellikle Ocak 2026 faturasında iyice belirgin hale geldi. Aralık 2025’te yaklaşık 355 TL civarında su faturası öderken, Ocak 2026 faturam bir anda 755 TL’ye yükseldi. Kullanımımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen...
Bursa Büyükşehir Belediyesi, Bursa ilinin bütün belediyecilik faaliyetlerinden sorumlu olan resmi devlet kurumu olarak hizmet vermektedir. 18 Haziran 1987 yılından resmi olarak yürürlüğe giren Bursa Büyükşehir Belediyesi, o zamandan bu zamana farklı belediye başkanları eşliğinde vatandaşlarına en iyi hizmeti vermeyi amaçlamış, sürekli olarak hizmet alanını genişleterek ve iyileştirerek Bursa'yı daha yaşanılır, daha çağdaş ve daha güzel bir şehir haline getirmeyi amaçlamıştır. Yol çalışmalarından toplu taşıma ve ulaşım hizmetlerinden, park ve bahçe projelerinden engelli hizmetlerine, şehir içinde vatandaşların ihtiyaç duyabileceği tüm hizmetleri en iyi şekilde sunmayı amaçlayan Bursa Büyükşehir Belediyesi, kurumsal web sitesinde yer alan online platformu ile de kolay ve modern bir hizmet anlayışı sergilemektedir. Bursa Büyükşehir Belediyesi'nin tüm hizmetlerine ve online olarak alabileceğiniz desteğe kurumun resmi internet sitesinden ulaşmanız mümkündür.
Bursa Büyükşehir Belediyesi'nin Ulaşım, Sosyal Hizmetler ve Kültürel Hizmetler olmak üzere farklı kategorilerde ön plana çıkan pek çok hizmeti bulunmaktadır. Bursa Büyükşehir Belediyesi hizmetleri arasında ön plana çıkan ulaşım hizmetleri, şehirdeki tüm toplu taşıma faaliyetlerini düzenleme, organize etme ve planlama süreçlerinden oluşmakta ve şehir sakinlerine en verimli ulaşım seçeneklerini sunmaktan geçmektedir. Kent içi ulaşım ağını sürekli olarak iyileştirerek genişleten Bursa Büyükşehir Belediyesi, lokasyonlar arası en verimli güzergahları oluşturarak vatandaşların gitmek istedikleri yere en düşük maliyetli ve en hızlı şekilde ulaşmalarını amaçlamaktadır. Teleferik hizmetleri ile birlikte şehrin resmi ulaşım ağı olan Burulaş'ın faaliyetlerini sürdürdüğü şehirde otobüs, tramvay, deniz otobüsü, minibüs, tren, dolmuş gibi ulaşım seçenekleri bulunmaktadır. Bunun yanı sıra sosyal hizmetler çerçevesinde Bursa Büyükşehir Belediyesi engelli vatandaşlara özel hizmetler sağlamakta, ücretsiz ya da uygun fiyatlı eğitim ve kurslar düzenlemekte, huzurevi hizmetlerini sürekli olarak iyileştirmekte ve diğer sosyal hizmetler alanında aktif rol oynamaktadır. Tayyare Kültür Merkezi, sanat galerileri, müzeler ve kültürel tesisler, şehir tiyatroları, orkestra faaliyetleri, Karagöz Sinema Atölyesi ve kütüphaneler de Bursa Büyükşehir Belediyesi'nin faaliyet alanına giren kültürel hizmetler arasında. Bursa Büyükşehir Belediyesi'nin vatandaşlarına sağladığı diğer hizmetler arasında altyapı çalışmaları, farklı amaçlara hizmet eden sosyal tesis kurulmaları, zabıta, sağlık, veterinerlik, itfaiye, imar ve çevre gibi alt dallar yer alıyor.
Eğer Bursa'da ikamet ediyorsanız ve belediyenin sorumlu olduğu herhangi bir konu ile ilgili görüş ve önerileriniz varsa, burada yer alan Bursa Büyükşehir Belediyesi şikayet sayfamız üzerinden geri bildirimde bulunabilirsiniz. Bursa Büyükşehir Belediyesi şikayet hattı olarak da kullanabileceğiniz bu sayfa üzerinden belediye yetkililerine sesinizi duyurabilir, şikayet ve görüşlerinizi ileterek sorununuzun bir an önce çözümlenmesine ön ayak olabilirsiniz. Bununla birlikte sizinle benzer problemleri yaşayan diğer kullanıcıların Bursa Büyükşehir Belediyesi şikayet girişlerini buradan inceleyerek daha kapsamlı bilgi sahibi olabilirsiniz. Bursa Büyükşehir Belediyesi iletişim bilgilerine ve Bursa Büyükşehir Belediyesi telefon detaylarına ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ya da kurumun resmi web sitesi üzerinden ulaşabilirsiniz.