Aşırı Su Faturasının Nedeni Yanlış Endeks Okuması Ve Ücret Hesaplama Hatası
BUSKİ 704465 numaralı abonesiyim. 12/2025‑01/2026 dönemi 25 m³ kullanımlı su faturam 1.065,00 lira, 01/2026‑02/2026 dönemi 38 m³ kullanımlı su faturam 4.415,00 lira geldi. Arada 13 m³ fark olmasına rağmen yaklaşık 3.000 lira fazla tutarda fatura kesilmiş. İlk endeks 514, son endeks 577 olarak görünmekte; fakat fatura yazılma saatinden 5 saat sonra baktığımda son endeksin hâlâ 577 olduğunu gördüm. Son endeksin yanlış okunduğunu ve 1., 2., 3. kademe su bedeli ile atık su bedelinin belirtilen sınırlara uymadan değerlendirildiğini düşünüyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.












