Burhanettin Gönüldaş KBB Uzmanı Yapılan İşlemlerin Etkisi Neredeyse Tamamen Kayboldu

Annem, Kulak Burun Boğaz Uzmanı Dr. Burhanettin Gönüldaş tarafından 20.08.2025 tarihinde şakak germe ve göz kapağı ameliyatı oldu. Ameliyat öncesinde doktor tarafından yapılan işlemin kalıcı olacağı ve hatta “ömür boyu garantili” olduğu özellikle ifade edildi, biz de bu sözlere güvenerek ameliyat kararını verdik.

Ancak ameliyattan henüz iki ay bile geçmeden yapılan işlemlerin etkisi neredeyse tamamen kayboldu. Göz kapağı tekrar düştü ve yapılan şakak germe işlemi sanki hiç yapılmamış gibi eski haline döndü. Bu süreçte annemin hem fiziksel hem de psikolojik olarak yıprandığını görmek ailece bizi derinden etkiledi.

Durumu anlamak için farklı uzmanlara danıştığımızda bunun normal bir durum olmadığı ve yapılan işlemin başarısız olduğu yönünde görüşler aldık. Bunun üzerine tekrar doktora gidip neden böyle olduğunu sorduğumuzda ise, durumu açıklamak ya da çözüm üretmek yerine “Olabilir, sizde de böyle olmuş” şeklinde bir cevap aldık. Herhangi bir düzeltme veya telafi konusunda da bir yaklaşım gösterilmedi.

Ayrıca göz kapağı ameliyatı sonrası dikiş bölgesinde belirgin bir çıkıntı oluştuğunu kendisine ilettiğimizde, bu durum da “Zaten görünmüyor” denilerek geçiştirildi. Sağlık gibi ciddi bir konuda bu kadar umursamaz ve ilgisiz bir yaklaşım görmek, verilen “ömür boyu garantili” sözlerini de tamamen boşa düşürdü.

Yaşadığımız bu süreç hem maddi hem de manevi olarak bizi ciddi şekilde mağdur etti. Özellikle ameliyat öncesinde verilen garanti ifadeleri düşünüldüğünde, sonucun bu kadar kısa sürede tamamen kaybolması ve sonrasında konunun bu şekilde geçiştirilmesi bizim için büyük bir hayal kırıklığıdır. Annemin çektiği acıya mı yanayım, verdiğimiz paraya mı, gerçekten bilemiyorum.

Bu nedenle, Dr. Burhanettin Gönüldaş ile yaşadığımız bu deneyimi başkalarının da bilmesi ve benzer mağduriyetler yaşamaması için paylaşma gereği duyduk. Tüm bu yaşananların ardından, yapılan ameliyat karşılığında ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.