Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ameliyat Sonrası Asimetri Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

Ameliyat Sonrası Asimetri Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık
profile
19 Temmuz 2025 22:30
15.807

Annem, M*** Bey’e göz kapağı ve şakak germe ameliyatı oldu. Ancak ameliyat sonrasında göz kapaklarında belirgin bir asimetri oluştu ve gözlerinden biri uzun bir süre kapanmadı. Bu durum ciddi göz kuruluğuna yol açtı ve uzun süre çeşitli ilaçlar kullanmak zorunda kaldı. Şu anda da göz kapakları eşit değil ve bu durum görsel olarak rahatsız edici.

Ayrıca şakak germe işleminden de hiçbir olumlu sonuç alamadık. En üzücü kısmı ise, yaşadığımız bu problemleri defalarca dile getirmemize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamamış olmamız. Oysa profesyonel bir hekimin, bu derece gözle görülür bir sorunu zaten kendiliğinden fark etmesi ve çözüm için adım atması beklenir. Buna rağmen mesajlarımıza ve aramalarımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem maddi hem de manevi anlamda mağdur olduk. Gözle görülür bu problemi tekrar göstermek ve değerlendirme almak amacıyla randevu talep ettiğimizde ise, “Sizi memnun edemedik” denilerek talebimiz geri çevrildi. Bu yaklaşım ne yazık ki profesyonel bir tutumdan uzaktır ve hasta haklarına aykırı bir izlenim yaratmaktadır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (10)

Aylin
Aylin

Ben de kendisine meme küçültme operasyonu için gitmiştim. Sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu. Başka problemlerin dışında asimetri de problem var çok ciddi.

Sevim
Sevim

Şu an aynı sorunu annem yaşıyor lütfen e devletten Tüketici Hakem Heyeti başvuru yaptın şikayet var bir işe yaramıyor 100/100 tazminat para iade haklarınız var araştırın lütfen

Seda
Seda

Merhabalar öncelikle çok geçmiş olsun; ben de bu operasyonu olmak için araştırma yapıyordum. Gerçekten böyle sonuçları gördükçe cesaretim kırılıyor, operasyon sonucu gözünüzdeki asimetri giderilmediği gibi önceki haliniz de daha iyi görünüyor gerçekten, üstüne üstlük bir muhatap bulamamak da cabası!

Ceren
Ceren
Şikayet Sahibi

Merhabalar, çok teşekkür ederiz. Bu tür işlemler gerçekten çok iyi araştırılmalı ve mutlaka öncesi-sonrası sonuçlar dikkatlice incelenmeli diye düşünüyorum. Ne yazık ki işlem sonrası yaşadığımız mağduriyet nedeniyle oluşan asimetriyi doktorumuza anlatmamıza rağmen tam olarak anlaşıldığını düşünmüyoruz. Sonraki mesaj ve aramalarımıza da hiçbir şekilde dönüş alamadık, üstelik kendisi işlemin başarılı olduğunu iddia ediyor.

Rukiye
Rukiye

Merhabalar, öncelikle çok geçmiş olsun. Annem için araştırma yapıyordum. Mağduriyetinizden dolayı dönüş yapılıp mağduriyetiniz giderildi mi? Cevabınız için şimdiden teşekkür ederim

Ceren
Ceren
Şikayet Sahibi

Merhaba, teşekkür ederiz. Ancak mağduriyetimiz dikkate alınmadı; mesaj ve aramalarımıza geri dönüş yapılmadı. Yapılan hatalı işlemin arkasında durulmadı, doktorun hastasına ile işlemine yaklaşımı bu şekilde olmamalıydı.

Mehmet
Mehmet

Merhabalar Çok geçmiş olsun bende Bu doktorda ameliyat yaptıracaktım ama şikayetinizi gördükten sonra vazgeçtim umarım sorunu çözerler

Ceren
Ceren
Şikayet Sahibi

Merhaba teşekkür ederiz, bizimle iletişime geçip sorunu çözüme kavuşturmak adına bir adımda bulunmadılar.

Nuray
Nuray

Merhabalar öncelikle geçmiş olsun. Bende bu işlemi yaptıracağım doktor beyi ve yaptığı işlemleri de takip ediyorum ama şikayetinizden sonra açıkçası muayeneye gitmekten çekindim... Peki bunun telafisi yapıldı mı?. Umarım sizi mutlu etmek için işleminizi revize etmişlerdir. Yanıt verirseniz benim kararımda da etki sağlayacaksınız şimdiden teşekkürler

Ceren
Ceren
Şikayet Sahibi

Merhabalar, teşekkür ederiz. Hayır, telafisi yapılmadı çünkü kendisiyle sağlıklı bir iletişim kuramadık. Gözle görülür şekilde belli olan işlem hatasını kabul etmeyi tercih etmedi. Ne kendisi ne de asistanı bizimle iletişime geçmek yerine görmezden gelmeyi seçiyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Dr. Gülay Boztosun Son Kalite Vasat Hizmet

profile
10 Kasım 2023 20:21
7.661

Göz Kapağı Ameliyatı Sonrası Sürekli Şişlik Ve İlgisizlik

profile
04 Eylül 2025 18:54
10.910
Göz Kapağı Ameliyatı Sonrası Sürekli Şişlik Ve İlgisizlik
Göz Kapağı Ameliyatı Sonrası Sürekli Şişlik Ve İlgisizlik
Göz Kapağı Ameliyatı Sonrası Sürekli Şişlik Ve İlgisizlik
Göz Kapağı Ameliyatı Sonrası Sürekli Şişlik Ve İlgisizlik
goz-kapagi-ameliyati-sonrasi-surekli-sislik-ve-ilgisizlik-8.jpg
goz-kapagi-ameliyati-sonrasi-surekli-sislik-ve-ilgisizlik-7.jpg
goz-kapagi-ameliyati-sonrasi-surekli-sislik-ve-ilgisizlik-6.jpg
goz-kapagi-ameliyati-sonrasi-surekli-sislik-ve-ilgisizlik-4.jpg

Op.Dr. Can Ercan Param Boşuna Gitti.

profile
23 Şubat 2024 20:45
19.437
Benzer Şikayet Yaz