to read complaints and reviews, or file yours. 
Burhan Yücel Pipo Eskişehir firmasını internet üzerinden bulduğum iletişim numarası ile aradım. Karşıma çıkan Hanımefendi (m*** ö***) sitelerinden baktığım bir ürün hakkında bilgi aldım ve telefon üzerinden gönderilen fotoğraflarla ürünü almaya karar verdim. Ürünün ödemesini satıcının şahsi banka hesabına gönderdim. Ürünün hediye olduğunu vereceğim adrese kargolanmasını istedim. Ben bir müşteri olarak 1500 TL tutarında yakın arkadaşıma Pipo hediye aldım. Bugün yani 06.03.2025 tarihinde kargo alıcı kişiye ücret alıcıya aittir olarak kargolanmış ve hediyeyi alacak kişinin üzerinde nakit olmadığı için kargo firması yetkilisi " o zaman kargonuzu gelip şubeden almak zorundasınız" demiş. Satıcı hanım hiçbir şekilde beni uyarmadı kargo size aittir demedi müşterisini uyarmadı ve bu kargo ödemesi Sürprize ile bizi baş başa bıraktı. Hanımefendiye WhatsApp uygulamasından mesaj attım. Bu yaptığınız hiç hoş olmadı gibi. Kendisi de bana şunları yazdı.
Y**** Bey belli bir rakam üzerinde kargo ücretini biz ödüyoruz kusura bakmayın.
Siz sormadınız bununla ilgili bir şey
1500 TL'lik pipoda kargo ücreti de ödersem bana ne kalacak?
Birincisi sen müşterini uyardın mı? Belli bir rakam üzerinde kargo ücretini biz ödüyoruz diye uyarmadın?
İkincisi "Siz sormadınız bununla ilgili bir şey" diyorsunuz 1500TL'lik alışveriş yaptım ben ne yapmam gerekiyor 10 bin TL'lik bir alışverişte mi siz karşılıyorsunuz ücreti?
Üçüncüsü "1500 TL'lik pipoda kargo ücreti de ödersem bana ne kalacak? " diye bir Müşteriye hitap etmek ne kadar doğru.
Bu firma çok kaliteli işler yapıyor olabilir ama bu Hanımefendi oraya yakışmamış. Bu yazışmalardan sonra WhatsApp'tan en son attığım mesajı gördüğü halde mesajıma karşılık dahi vermedi. Demek ki her şey ürünü satana kadarmış.
Arayacağım Şişe İlaç Medikal isimli firmadan şişe sipariş etmek için E*** Hanım diye biriyle kurduğum iletişimde en başından zorluklar yaşamaya başladım. Zor bela verdiğim siparişi 25 Kasım Pazartesi günü kargoya verdiklerini söylediler. Ancak gelmeyen kargonun takip numarasını istediğimde Cuma günü...
Zippo.com.tr web adresinden sipariş vermiş olduğum; "Sipariş numaram #Z218048" ürünüm hiç bilmediğim bir adrese (yazdığım adres dışında bir adres) teslimat yapılmıştır. Zippo marka temsilcisi olan M*** Ç***** Aksesuarları Anonim Şirketi ile iletişime geçtiğimde, bana sorunun kendi sorunları olmadığı...
31. 01. 2025'de Trendyol üzerinden Zippo firmasından 6 adet ürün sipariş verdim. Toplamda bu ürünlere 3446.70 TL ödeme yaptım. 5 șubat tarihinde kargom Sürat Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı ama o gün teslim edilmedi. Ertesi gün kargoyu aradığımda kargonuz bugün dağıtıma çıkarılmadı. Yarın saat ...
Yorumlar