to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık tarihinde saat 17:58’de Sefaköy Halkalı Caddesi’indeki Burger Yiyelim şubesinden yaklaşık 1200 TL tutarında online burger siparişi verdim. Siparişim ancak saat 19:20 civarında, yani yaklaşık 1 saat 20 dakika sonra teslim edildi.
Bu uzun gecikmenin yanında gelen ürünler de buz gibiydi, özellikle patatesler tamamen bayatlamış ve yenmeyecek durumdaydı. Bu şekilde hem ödediğim ücrete hem de harcadığım zamana karşılık aldığım hizmetten son derece memnun kalmadım.
Siparişten sonra restoranı defalarca aramama rağmen uzun süre telefon açılmadı. Daha sonra nihayet telefona ulaştığımda yalnızca özür dilendi, yoğunluk olduğu söylendi ve siparişin yeniden gönderilebileceği belirtildi. Ancak bu yoğunluğun müşteriye yansıtılması ve bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil.
Online olarak ödediğim bu siparişle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi ya da kullanılabilir bir telafi sağlanmasını ve bu şubede benzer gecikme ve iletişim sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
01/06/2024 tarihinde Burger Yiyelim Sefaköy şubesinden sipariş etmiş olduğum 3 adet hamburger menünün tamamen soğumuş halde gelmesi, patates ve soğan halkalarının içine çökmüş halde hamur gibi olması sebebiyle bu saatten sonra Burger Yiyelim'den herhangi bir alışveriş yapmama kararı aldım. Zamanında...
Dün akşam Sefaköy şubenizde yemek sipariş verdik. Bir saat sipariş gelmedi, aradık. Sizinkini şimdi hazırladık. 20 dakika orada olacak dediler. 45 dakika daha bekledik. Yeniden aradık. Sonrasında siparişlerimiz geldi. Patatesler kuru, lezzetsiz ve buz gibiydi. Hamburgerler çok kötü paketlenmiş, sosl...
Burger Yiyelim in kendi uygulamasından 18.36 da sipariş oluşturdum. Sipariş evime en yakın şube olan Sefaköy Burger Yiyelim e düştü. An itibari ile sa...
01.10.2025 tarihinde saat 17.10’da Şirinevler Fetih Caddesi No:54’te bulunan Burger Yiyelim şubesinden telefonla 2 adet tavuk burger ve 1 adet kasap burger siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 17.45’te teslim edildi. Ancak kasap burgerin içinde köfte yoktu, sadece ekmek ve sos gönderilmişti. Ayrıca b...
İki gün önce, 06.12.2023 de Kadıköy Burger Yiyelim şubesinden bir burger siparişi verdim ve maalesef memnun kalmadım. Mekana girdiğim için üzgünüm. Görünüşe göre firma, müşteri memnuniyetini göz ardı etmiş durumda. Burgerin iyi pişmiş olmasını istemiştim ancak 30 dakika sonra soğuk ve pişmemiş şekil...
Yorumlar