Burger Yiyelim'de Gıda Zehirlenmesi Ve Maddi Tazminat Talebi
Burger Yiyelim Marmara parkta zehirlendikk!
5 Ağustos Çarşamba günü saat 20.00 sularında eşimle birlikte Beylikdüzü Marmara Park AVM’de bulunan Burger Yiyelim şubesinde yemek yedik. Mexicano ve steak burger menü siparişi verdik. Yemeği bitirdikten yaklaşık 10 dakika sonra ikimiz de anormal bir şekilde midemizde şişlik hissi yaşamaya başladık. Yarım saat ile bir saat arasında ise çok şiddetli kusmalar başladı, artık midemizin sıkıldığını fiziksel olarak hisseder hale geldik.
Sağlıkçı olduğum için belirtileri fark ettim ve gıda zehirlenmesi yaşadığımızı anladım. Günlerce yüksek ateş, terleme, mide bulantısı, halsizlik çektik. Bebeğime bakamayacak duruma geldim ve emanet etmek zorunda kaldım. Hastaneye gidip muayene olduk, kan tahlilleri verip zehirlendiğimize dair rapor aldık. Eve günlerce hemşire gelip gitti, tedavi süreci yaşadık.
Tüm bunlara rağmen firmanın bize sunduğu tek çözüm “gelin sizi ağırlayalım” demek oldu. Bu kadar ağır bir deneyimden sonra aynı yere tekrar gitmemizi beklemeleri bizim açımızdan kabul edilemez. İnsan hayatının bu kadar hafife alınması bizi hem psikolojik hem de fiziksel olarak çok yıprattı.
Ayrıca ikimizin aynı anda zehirlenmesi, AVM’ye sağlıklı şekilde girip yarım saat içinde sağlığımızın bozulması ve o gün eşimle tek ortak öğünümüzün Burger Yiyelim’de yediğimiz bu menüler olması yaşadığımız durumla restoran arasında açık bir bağ olduğunu gösteriyor. Eşim günlerce çalışamadı, ben bebeğime bakamadım ve çok ciddi ağrılar çektik. Buna ek olarak hastane, ilaç, eve gelen hemşire masraflarının yanı sıra zehirlendiğimiz o burgerlerin ücretini bile kendimiz ödedik.
Bu yaşanan olayın ciddiyetinin anlaşılmasını ve tüm maddi zararlarımızın eksiksiz bir şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için acil önlem alınmasını istiyorum.
Merhaba Serap Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzüntülerimizi iletmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Belirtmiş olduğunuz sipariş ve sonrasında yaşanan sağlık sorunlarıyla ilgili tarafınıza ulaşarak detaylı bilgi almak istedik ancak tarafınıza ulaşım sağlanamamaktadır. Bizlere ulaşım sağlamanız durumunda sizinle şikayetiniz hakkında detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla, Burger Yiyelim Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat tek yaptıkları şey firmalarını korumak oldu. Asla çözüm önerisi sunmadılar. Zehirlenmemize rağmen suçlu duruma biz düştük resmen.























