Yemeksepeti'nden Aldığım Burger King Siparişi Gecikmeli, Soğuk Ve Yanlış Ürünlerle

25.06.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara Tunalı Hilmi Caddesi Burger King şubesinden 2 adet kampanya menü siparişi verdim. Saat 18:37’de verdiğim sipariş ancak 20:00 civarında, yani yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi.

Teslim edilen ürünler hem soğuk hem de bayattı, ayrıca içecekler de yanlış gönderilmişti. Siparişim geciktiği için canlı desteğe ancak teslimata yaklaşık 10 dakika kala bağlanabildim, bunun dışında herhangi bir numaraya da ulaşamadım. Ödemeyi 675 TL tutarında kapıda nakit olarak yaptım ve bu ücrete karşılık aldığım hizmetten son derece hayal kırıklığına uğradım.

Yaşadığım bu deneyimin değerlendirilmesini ve gereğinin Burger King Tunalı Hilmi şubesi ile Yemeksepeti tarafından restoranın kendi vicdanına bırakılmadan yapılmasını, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını rica ediyorum.