to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Burger King Siparişlerinde Sürekli Eksik Oyuncak Ve Soslar
Yemeksepeti üzerinden Burger King şubesinden verdiğim siparişlerde neredeyse her seferinde mutlaka bir eksik oluyor. Özellikle oyuncak ve soslar sürekli eksik gönderiliyor ve bu durum artık alışılmış, tekrar eden bir sorun haline geldi.
Sipariş notlarımı açık ve net bir şekilde yazmama rağmen notlar kesinlikle dikkate alınmıyor. Eksik ürünlerle ilgili destek almak için hem Burger King tarafına hem de Yemeksepeti üzerinden ulaşmaya çalışıyorum ancak bir muhatap bulamıyorum; telefonla ya da uygulama üzerinden sağlıklı bir şekilde iletişime geçemiyorum.
Sürekli yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle siparişlerdeki eksik ürün probleminin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Sipariş notlarımın dikkate alınmasını, eksik gönderilen oyuncak ve sosların tarafıma telafi edilmesini ve müşteriyle iletişim konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
10.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişte ciddi eksikler olmasına rağmen halen bir çözüm üretilmedi. Çocuk menüsünün içinden oyuncak çıkmadı, ayrıca siparişimde yer alan 2 adet ranch sos, 2 adet buffalo sos ve maç menüsünde olması gereken soğan halkaları da gönderilmedi. Bu eksik ürünlere rağmen sipariş için toplam 822,00 TL ödeme yaptım.
Sipariş numaram #ss8w-4svy. Yaşadığım eksiklik sonrası Yemeksepeti canlı desteğine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Restoran ise yalnızca şikayetim üzerine gerekli uyarıların yapılacağını söyledi, bunun dışında ne bir telafi oldu ne de Yemeksepeti tarafından bir geri dönüş yapıldı. Eksik gelen ürünlere ilişkin iadem halen yapılmadı ve süreç tamamen ilgisiz bırakıldı.
Eksik ürünlerimin bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda canlı desteğe ulaşılamaması problemiyle ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Yaptığınız sadece bilgi vermek. Ben Ben gelmeyen ve ve parasını ödediğim ürünlerin iadesini istiyorum.
Kaç gün geçti hala iadem yapılmadı.!
