Yemeksepeti Üzerinden Burger King Siparişinde Boş Burger Ve Soğuk Patates, İade Talebi Reddedildi

Bugün saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Sipariş numarası (#lds3-2642-opyr) Gelen siparişte burgerlerin içi neredeyse bomboştu 2 yerine tek köfte vardı ayrıca patatesler soğuk ve yenmeyecek durumdaydı. Ürünler açıkça hatalı olmasına rağmen, Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile görüştüğümde para iadesi talebim onaylanmadı ve yaşadığım sorun kesinlikle ciddiye alınmadı.

Hatalı ve kalitesiz gönderilen bu sipariş için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tarz durumlarda müşterinin mağdur edilmeyeceği bir süreç işletilmesini istiyorum.