to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Diyarbakır Şubesinde Yanık Ve Dağılmış Hamburger Şikayeti
24.10.2026 tarihinde Diyarbakır’daki Burger King şubesinden kasadan sipariş verip eve götürmek üzere hamburgerlerimi paket yaptırdım. Bu sipariş için toplam 510 TL ödeme yaptım. Eve geldiğimde paketleri açınca hamburgerlerin ekmeklerinin yanmış ve ürünlerin dağılmış durumda olduğunu gördüm. Bu manzarayla karşılaşmak hem iştahımızı kaçırdı hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı hissettirdi.
Restorandan ayrıldıktan sonra fark ettiğim için geri dönemedim ve müşteri hizmetlerine de ulaşmadım, bu nedenle durumu Şikayetvar üzerinden paylaşma gereği duydum. Fast food zinciri olarak belli bir kalite standardı beklerken bu şekilde özensiz hazırlanmış bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Burger King’ten, bu yaşadığım deneyimin telafisi için yanık ve dağılmış ürünlerimin iadesinin veya uygun bir şekilde yeniden hazırlanmış ürünlerle değişimin sağlanmasını ve ilgili şube çalışanlarının bu konuda daha dikkatli olması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Diyarbakır city şube
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
