Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34324867
3
Cemile sonucu yetersiz buldu

Yanlış Ve Eksik Sipariş, İletişim Eksikliği Mağduriyeti Artırdı

Yanlış Ve Eksik Sipariş, İletişim Eksikliği Mağduriyeti Artırdı
profile
Cemile
Burger King
23 Kasım 2025 19:33
91

23.11.2025 tarihinde saat 18:19 sularında Yemeksepeti üzerinden Burger King F**** K****** şubesinden 2’li Gurme Fırsatı Menüsü kapsamında 2 adet Texas Smokehouse Burger siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde 2 adet Texas Smokehouse Burger yerine yalnızca 1 adet BK Steakhouse gönderildi ve siparişim eksik ve yanlış olarak teslim edildi.

Yaşadığım bu sorun sonrasında ne Yemeksepeti üzerinden ne de Burger King’in kendi sitesindeki iletişim alanı üzerinden restorana ulaşabildim. Hata açıkça ortadayken kimseye derdimi anlatamamak ve mağazaya ulaşamamak beni oldukça mağdur etti.

Benim talebim, Yemeksepeti üzerinden verdiğim 2’li Gurme Fırsatı Menüsü siparişimde olduğu gibi 2 adet Texas Smokehouse Burger’in eksiksiz ve doğru şekilde tarafıma gönderilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve iletişim kanallarının da müşterilerin ulaşabileceği şekilde düzenlenmesini rica ediyorum.

yanlis-ve-eksik-siparis-iletisim-eksikligi-magduriyeti-artirdi-3.jpg
yanlis-ve-eksik-siparis-iletisim-eksikligi-magduriyeti-artirdi-1.jpg
Burger King Logo
Burger King
25 Kasım 2025 17:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Gelen Sipariş Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Kadir
Burger King
19 Kasım 2025 19:39
182

19 Kasım 2025 tarihinde saat 17:30’da Yemeksepeti üzerinden İskenderun Burger King şubesinden verdiğim siparişimde Duble Cheeseburger Menü eksik geldi. Ürünlerimin eksik gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ayrıca, Yemeksepeti kuryesi siparişi “teslim edildi” olarak işaretlemediği için uygulama üze...

eksik-gelen-siparis-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-yasanan-magduriyet-4.jpg
eksik-gelen-siparis-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-yasanan-magduriyet-3.jpg
eksik-gelen-siparis-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
eksik-gelen-siparis-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Siparişlerinde Sürekli Eksik Ve Bayat Ürün Sorunu Keyfimizi Kaçırıyor

profile
Şeyma
Burger King
12 Ekim 2025 22:20
287

12 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den “2’li Gurme Fırsatı” menüsü siparişi verdim. Siparişimiz yaklaşık yarım saatte teslim edildi. Ancak 1 adet dev kutu patates ve 2 adet ranch sos eksikti. Gelen hamburgerler tamamen soğuktu ve diğer gelen kova patates de taze değildi, adeta ...

Burger King Siparişlerinde Sürekli Eksik Ve Bayat Ürün Sorunu Keyfimizi Kaçırıyor
burger-king-siparislerinde-surekli-eksik-ve-bayat-urun-sorunu-keyfimizi-kaciriyor-3.jpg
burger-king-siparislerinde-surekli-eksik-ve-bayat-urun-sorunu-keyfimizi-kaciriyor-1.jpg
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Yanlış Gelen Siparişe Yetersiz İade: Tam Ücret Talebi

profile
Burhan
Burger King
01 Kasım 2025 20:24
78

01.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Malatya’daki Burger King şubesinden Whopper Menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık yarım saat önce teslim edildi. Ancak siparişimde iki hamburgerde peynir yoktu ve bir hamburgerde ise istemediğim halde sos, turşu ve ketçap vardı. Bu durum hem siparişin ek...

Burger King Siparişimde Eksik Hamburgerler Ve Çözümsüzlük Şüphesi

profile
Berkay
Burger King
03 Ekim 2025 22:51
300

2 Ekim 2025 akşamı saat 21.00 civarında Burger King Olivium şubesinden Yemeksepeti üzerinden Kral Fırsat Menü siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişim teslim edildiğinde 2 adet hamburger eksikti. Durumu hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine bildirmeye çalıştım ancak kimseye ulaş...

Saatlerdir Gelmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunu

profile
Ümit
Burger King
17 Eylül 2025 21:45
143

17 Eylül 2025 saat 19:28’de Burger King Pendik Kurtköy şubesinden Yemeksepeti üzerinden iki adet Steakhouse siparişi verdim. Ancak siparişlerim üzerinden 2 saat geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sistem üzerinden iptal de edemiyorum. Sipariş numaram: #xylo-cst3. Bu süreçte hem Burger King’e hem...

saatlerdir-gelmeyen-siparis-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Burger King eksik sipariş Burger King menü Burger King siparişim gelmedi Burger King texas smokehouse burger Burger King şube
Benzer Şikayet Yaz