to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti: Telafi Talebi
Tıkla Gelsin üzerinden pazartesi günü Ankara Demetevler Burger King şubesinden verdiğim siparişte, benimle hiçbir ilgisi olmayan, tamamen farklı bir menü getirildi. Yani gelen sipariş bana ait değildi ve yanlış ürün teslim edildi.
Buna rağmen ben en başından beri sadece doğru ürünün gönderilmesini talep ettim, iade bile istemedim. Ancak günlerdir hiçbir somut adım atılmadı. Telefonla ulaşılacak bir müşteri hizmetleri numarası yok, sadece kendi sistemlerindeki sohbet kısmı üzerinden durumu defalarca anlattım. Orada da sürekli “işleme alındı” denilip günlerdir hiçbir çözüm üretilmedi, resmen oyalandım ve ciddiye alınmadım.
Günlerdir yaşadığım mağduriyet, zaman kaybı ve sinir bozucu bu süreç nedeniyle, artık yalnızca doğru ürünün gönderilmesini değil, aynı zamanda ek bir telafi de talep ediyorum. Yaşanan bu hatanın ve iletişimdeki ciddiyetsizliğin giderilmesini, ücret ve hizmet anlamında mağduriyetimin tamamen karşılanmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
İnsanı salak yerine koyuyorsunuz aradınız telafi edeceğiz dediniz haftalardır bir şey yok resmen kandırıyorsunuz
