Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Burger King
  • Yanlış Şubeye Verilen Siparişin Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi Ve İade Talebi
ID:35972602

Yanlış Şubeye Verilen Siparişin Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi Ve İade Talebi

profile
Sezer
Burger King
12 Mayıs 19:12
3

12.05.2026 tarihinde saat 17:49’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yanlışlıkla Bursa İhsaniye Burger King şubesinden u012 numaralı siparişi verdim. O sırada Bursa Sur Yapı AVM’de bulunuyordum ve konum olarak İhsaniye şubesine yakın değildim.

Siparişi yanlış verdiğimi fark eder etmez, sipariş daha “hazırlanıyor” aşamasındayken canlı desteğe bağlanarak durumu anlattım ve iptal talebinde bulundum. Canlı destek bana iptal talebinin oluşturulduğunu iletti. Bunun üzerine ben de doğru yerden yemek yiyebilmek için Bursa Sur Yapı AVM Burger King şubesinden tekrar sipariş verdim.

Ancak Bursa İhsaniye şubesi, orada bulunmadığım ve siparişi fiilen hiç teslim almadığım halde, sipariş durumunu “teslim edildi” olarak güncelledi. Üstelik canlı destek bana, uzak olan bu şubeye gidip oradan işlem yapmam gerektiğini söylüyor. Ne ürünü teslim aldım ne de o bölgedeydim, buna rağmen sipariş teslim edilmiş gibi gösterildi.

Teslim almadığım İhsaniye şubesi u012 numaralı siparişe ait tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür yanlış teslim/tamamlandı işlemlerinin incelenmesini talep ediyorum.

yanlis-subeye-verilen-siparisin-teslim-edildi-olarak-isaretlenmesi-ve-iade-talebi-7.jpg
yanlis-subeye-verilen-siparisin-teslim-edildi-olarak-isaretlenmesi-ve-iade-talebi-6.jpg
yanlis-subeye-verilen-siparisin-teslim-edildi-olarak-isaretlenmesi-ve-iade-talebi-5.jpg
yanlis-subeye-verilen-siparisin-teslim-edildi-olarak-isaretlenmesi-ve-iade-talebi-4.jpg
yanlis-subeye-verilen-siparisin-teslim-edildi-olarak-isaretlenmesi-ve-iade-talebi-3.jpg
yanlis-subeye-verilen-siparisin-teslim-edildi-olarak-isaretlenmesi-ve-iade-talebi-2.jpg
yanlis-subeye-verilen-siparisin-teslim-edildi-olarak-isaretlenmesi-ve-iade-talebi-1.jpg
Burger King Logo
Burger King
13 Mayıs 12:48 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Sezer
Sezer
13 Mayıs 12:55

İhsaniye şubesi müdürü konuyla ilgili yardımcı oldu kendisine teşekkürler. Ancak müşteri hizmetleri hattınız olmadığı için şubeye gidip durumu anlatmam gerekti müşteriyi bu kadar uğraştırmanız hiç hoş değil.

Sezer
Sezer
13 Mayıs 12:58

Bursa İhsaniye Şube Müdürü konuyla ilgilendi ve sorunu çözdü kendisine teşekkürler. Ancak Tıkla Gelsin uygulamasının müşteri hizmetleri numarası olmaması müşteri memnuniyeti adına kabul edilemez bir durum ufacık bir sorunu çözmek için şubeye gitmem gerekti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Sipariş, Uzun Teslimat Ve Canlı Destek Yanıtı Yokluğu İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Tuğba
Burger King
22 Mart 21:03
113

Bursa Nilüfer’de bulunan Burger King İhsaniye Mahallesi şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim siparişim önce eksik getirildi. Yaklaşık 80 TL tutarındaki ürünlerim teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisine canlı destekten ulaşmaya çalıştım ancak yaklaşık 30 dakika boyunca ki...

eksik-siparis-uzun-teslimat-ve-canli-destek-yaniti-yoklugu-icin-acil-cozum-talebi-2.jpg
eksik-siparis-uzun-teslimat-ve-canli-destek-yaniti-yoklugu-icin-acil-cozum-talebi-1.jpg
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor Ve İade Gelmedi

profile
Muhammed
Burger King
17 Nisan 15:51
108

Burger King Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 17.04.2026 tarihinde saat 13:24’te yanlışlıkla Gazipaşa Çarşı şubesi yerine Gazipaşa AVM şubesinden sipariş verdim. Siparişi yanlış şubeden verdiğimi kısa süre içinde fark etmeme rağmen uygulama üzerinden iptal edemedim ve para iadesi alamadım. Uygulama...

Teslim Edilmediği Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor Ve İade Gelmedi
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilemeyen Sipariş Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
Esra
Burger King
23 Mart 15:35
104

23.03.2026 tarihinde saat 14.17’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King İstanbul Çırpıcı şubesinden gel-al siparişi verdim. Yanlış ürün sipariş verdiğimi fark edince, uygulamada iptal tuşu olmadığı için hemen saat 14.18’de canlı desteğe bağlanarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. ...

1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Yanlış Şubeye Düşüp Teslim Edilmedi Ve Ücretim İade Edilmedi

profile
Nurullah
Burger King
31 Ocak 21:46
212

31.01.2026 tarihinde saat 18.50 sularında Gebze Center Burger King şubesinde, kasanın önünde çalışan personelin yönlendirmesiyle Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ancak vermiş olduğum sipariş sistemde otomatik olarak başka bir şubeye düşmüş. Buna rağmen siparişimin önünde olmama rağm...

1
Egehan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebim Reddedildi, 42 TL Ücret Aldım Ve Sipariş Almadım

profile
Egehan
Burger King
09 Şubat 14:18
174

09.02.2026 tarihinde saat 11:56’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Ümraniye Meydan AVM şubesine yanlışlıkla bir sipariş verdim. Siparişi fark eder etmez, hiç vakit kaybetmeden uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum. Canlı destek ekranında, iptalin şube tarafından incelenip onaylan...

iptal-talebim-reddedildi-42-tl-ucret-aldim-ve-siparis-almadim-2.jpg
iptal-talebim-reddedildi-42-tl-ucret-aldim-ve-siparis-almadim-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Burger King'in Tıkla Gelsin Üzerinden Yaptığı Haksız Kazanç Usulsüzlük videonun kapak resmi

Burger King'in Tıkla Gelsin Üzerinden Yaptığı Haksız Kazanç Usulsüzlük

profile
Osman
Burger King Döşemealtı'nda Üzerime Yürüdüler! videonun kapak resmi

Burger King Döşemealtı'nda Üzerime Yürüdüler!

profile
Murat
Burger King Şikayetimle Acil İlgilenilmesini İstiyorum videonun kapak resmi

Burger King Şikayetimle Acil İlgilenilmesini İstiyorum

profile
Ayşe
Burger King Ürün Az Ve Düzensiz videonun kapak resmi

Burger King Ürün Az Ve Düzensiz

profile
Uğur
Burger King Sunday Mix King videonun kapak resmi

Burger King Sunday Mix King

profile
Mustafa
Burger King Porsiyonun Az Ve Yanık Olması videonun kapak resmi

Burger King Porsiyonun Az Ve Yanık Olması

profile
Orçun

Öne Çıkan Konular

Burger King canlı destek Burger King oluştur Burger King yanlış sipariş Burger King bursa Burger King şube
Benzer Şikayet Yaz