Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Şubeden Verilen Siparişin İptali Gerçekleştirilmiyor, Ücret İadesi Sağlanmıyor

profile
Neslihan
09 Kasım 2025 15:50
180

9 Kasım 2025 tarihinde saat 14:40’ta Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Pekdemir (t006) şubesinden 170 TL tutarında gel al siparişi verdim. Siparişi yanlış şubeden verdiğimi fark edince hemen canlı desteğe bağlandım ve iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak siparişin iptal edilemeyeceği söylendi ve hiçbir çözüm üretilmedi.

Ödeme tutarı hâlâ kartımda bekleyen işlemler arasında görünüyor, fakat uygulamada siparişim saçma bir şekilde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Siparişi hiç teslim almadım ve iptal talebim de dikkate alınmadı. Canlı destekten aldığım yazışmaların ekran görüntüsü elimde mevcut.

Siparişin iptal edilmesini ve ücretimin iadesini talep ediyorum.

yanlis-subeden-verilen-siparisin-iptali-gerceklestirilmiyor-ucret-iadesi-saglanmiyor-2.jpg
yanlis-subeden-verilen-siparisin-iptali-gerceklestirilmiyor-ucret-iadesi-saglanmiyor-1.jpg
09 Kasım 2025 17:38 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Teslim Alınmayan Sipariş İçin Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sorunu

profile
30 Ekim 2025 14:55
405
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Geciken Ve Soğuk Gelen Siparişler İçin İade Talebim Var

profile
21 Eylül 2025 19:54
365
surekli-geciken-ve-soguk-gelen-siparisler-icin-iade-talebim-var-1.jpg

Yanlış Restorandan Siparişe Çözüm Sunulmadı, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
04 Ağustos 2025 11:51
216
yanlis-restorandan-siparise-cozum-sunulmadi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

profile
26 Temmuz 2025 21:21
251
yanlis-subeden-verilen-siparisin-iptalinde-magduriyet-3.jpg
yanlis-subeden-verilen-siparisin-iptalinde-magduriyet-2.jpg
yanlis-subeden-verilen-siparisin-iptalinde-magduriyet-1.jpg

Eksik Ve Soğuk Ürün Teslimatı, Yanlış Soslar Ve Gecikmeli Servis

profile
07 Ekim 2025 19:15
366
Eksik Ve Soğuk Ürün Teslimatı, Yanlış Soslar Ve Gecikmeli Servis
eksik-ve-soguk-urun-teslimati-yanlis-soslar-ve-gecikmeli-servis-7.jpg
eksik-ve-soguk-urun-teslimati-yanlis-soslar-ve-gecikmeli-servis-6.jpg
eksik-ve-soguk-urun-teslimati-yanlis-soslar-ve-gecikmeli-servis-5.jpg
eksik-ve-soguk-urun-teslimati-yanlis-soslar-ve-gecikmeli-servis-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz