Yanlış Menü Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

06.12.2025 tarihinde saat 16:06 civarında Kütahya Sera AVM Burger King şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden Whopper Menü ve Steakhouse Menü siparişi verildi. Siparişi kasadaki çalışanlar kendileri oluştururken hatalı giriş yaptılar, buna rağmen durumu kabullenip sorun çıkarmamak adına “tamam” dedim.
Ancak özellikle kova boy olarak istenen patatesi, orta boy ve büyük boy vererek durumu geçiştirmeye çalıştılar. Oradaki görevlilere bu hatayı iletmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenmediler ve çözüm sunmadılar. Hem ürünün yanlış verilmesi hem de çalışanların bu ilgisiz ve umursamaz tavrı nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Bu sipariş için kredi kartıyla toplam 747 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, öncelikle ilgili müdüre hanıma ve çalışanlara gerekli uyarının yapılmasını ve tarafıma ücret iadesi gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri














