to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Çankırı Merkez şubesinden Big King menü siparişi verdim. Gelen ürünün ekmeği ve Eti komple yanık, resmen kömür gibi siyah siyah kalıntılı haldeydi. Seçtiğim normal Coca-Cola ise zero olarak geldi, ayrıca kutu patlamış, ağzı gözü dağılmış durumdaydı.
Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetleri ile aynı gün içerisinde defalarca iletişime geçtim. İlk görüşmede ürün bedeli kadar kupon tanımlayabileceklerini söylediler, ben de kabul ettim ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini üç dört kez daha aradım, her seferinde “kontrol ediliyor” denilerek oyalandım ve net bir süre verilmedi.
Yanık ve içilemeyecek durumdaki bir ürün için hem mağdur edildim hem de verilen sözler tutulmadı. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi için siparişe ödediğim tutarın tarafıma ücret iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
25.03.2026 tarihinde saat 14.05 civarında Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim yemek siparişi yanık şekilde teslim edildi. Ürünü bu haliyle tüketemedim.
Hemen ardından hem uygulama üzerinden hem de yetkililerle iletişime geçtim. Sorunun 48 saat içinde çözüleceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de herhangi bir dönüş aldım.
Hem yemeğin yanık gelmesi hem de sonrasında verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu sorunla ilgili, bu siparişe ait ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 Mart Cuma günü Burger King Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Çapa şubesinden Big King menü siparişi verdim. Siparişimi saat 19:32’de oluşturmama rağmen, uygulamada teslimat süresi olarak 20:05–20:20 aralığı gösterildi. Buna rağmen yemek 20:40 civarında ancak yola çıktı. Evim şubeye yaklaşık 5 dak...
14 Ocak 2026 saat 20:00 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Mecidiyeköy Şubesi’nden Big King menü siparişi verdim. Gelen ürünlerin kalitesi ve sıcaklığı kabul edilebilir seviyede değildi. Patatesler pişmemişti, ekmek bayattı ve tüm yemek oldukça soğuk şekilde teslim edildi. Bu si...
21 Ocak 2026 tarihinde saat 20.38 sularında Canpark AVM Burger King şubesinden Big King menü siparişi verdim. Gelen hamburgerin ekmeği görseldeki gibi deforme olmuş ve tüketmekten rahatsızlık duyacağım bir haldeydi. Ekmeği gördüğüm anda kasaya giderek itiraz ettiğimde yoğunluktan dolayı ekmeklerinin...
Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten 16.22’de Big King hamburger siparişi verdim ve siparişim yaklaşık 17.00’de teslim edildi. Paketi açtığımda hamburgerden çok kötü bir koku geldiğini fark ettim. Ekmeğin de yer yer yeşile dönmüş olduğunu görünce ürünün bozuk ve sağlıksız olduğunu açıkça anladım, b...
01.01.2026 tarihinde saat 20:38’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Pomelon şubesinden Big King Burger, patates kızartması ve Chicken King menü siparişi verdim. Uygulamada teslim süresi 21:10 – 21:25 arası olarak görünmesine rağmen siparişim 21:40’ta geldi ve ürünler buz gibi olmuştu. ...
Yorumlar