Yabancı Madde İçeren Burger Ve Eksik Patates İçin İade Talebi

19 Temmuz 2026 saat 18:03’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul Sancaktepe Burger King şubesinden verdiğim siparişimde hem eksik ürün hem de yabancı madde sorunu yaşadım. Burgerimi yerken, burgerin jelatininde yabancı bir madde fark ettim. Ayrıca patatesleri ücretli seçim olarak King boy tercih etmeme rağmen, gelen patates miktarı normal boydan bile azdı.

Sipariş numaram #hdbe-2629-h295’tir. Yaşadığım bu sorunla ilgili hem Yemeksepeti hem de Burger King tarafıyla iletişime geçtim. Galerimde eksik ve hatalı ürünlere ait fotoğraflar olmasına rağmen, Yemeksepeti sistemi bu görselleri yüklememe izin vermedi, bu nedenle durumu uygulama üzerinden belgeleyemedim ve süreç ilerlemedi. Buna rağmen tarafıma ne bir ücret iadesi ne kupon ne de başka bir telafi çözümü sunulmadı.

Hem hijyen açısından yabancı madde sorununun ciddiye alınmasını hem de eksik ve hatalı ürünler için ödediğim ücretin iadesini ya da eşdeğer bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.