to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02.2026 tarihinde saat 16.33 civarında Üsküdar Nevçarşı AVM’deki Burger King şubesinden K274 numaralı fişle Steakhouse Burger Menü siparişi verdim. Sipariş sırasında soslardan birini değiştirmek istediğimi özellikle belirttim. Kasadaki görevli, fişte zaten yazdığını söyleyerek konuyu geçiştirdi; ancak eklediğini söylediği sos fişte görünmüyordu. Ayrıca bu çalışan, sos değişimini hazırlık bölümündeki ekip arkadaşına iletirken “şuna mayonez ver” şeklinde, benimle göz teması kurmadan ve doğrudan bana hitap etmeden konuştu. Bu üslup ve beden dili hem saygısızca hem de müşteriyi yok sayan bir tavır olduğu için rahatsızlık duydum.
Siparişim geldiğinde ise menüm eksik hazırlanmıştı. Özellikle belirttiğim sos menüde yoktu ve hamburgere turşu eklenmesini istememe rağmen hamburgerin içinde hiç turşu bulunmuyordu. Hem müşteriyle iletişim hem de ürün hazırlığı açısından aynı anda bu kadar aksaklık yaşamam, Burger King markasına duyduğum güveni ve beklentimi olumsuz etkiledi.
Burger King’in Üsküdar Nevçarşı AVM şubesinde görevli ilgili personelin müşteriyle iletişim ve saygılı hitap konusunda uyarılmasını, benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli eğitim ve hatırlatmaların yapılmasını ve yaşanan bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
11.01.2026 günü saat 15.10 civarında İzmir Bornova’daki Point AVM içindeki Burger King şubesinden 2’li tavuk burger menü ve 10’lu soğan halkası aldım. Aldığım ürünler hem özensiz hem de eksikti. Soslar konulmamıştı, pipet ve peçete yoktu, içecekler yarım doldurulmuştu. 10’lu soğan halkalarının hem s...
İstanbul Bahçelievler Kadir Has Center AVM’de bulunan Burger King şubenize 08.01.2026 tarihinde 17.00–17.30 saatleri arasında yemek almak amacıyla gittiğim sırada son derece üzücü ve kabul edilemez bir durum yaşadım. Siparişimi verdikten sonra, çalışanları meşgul etmemek için kasanın yanında ve müşt...
10.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.27’de Vega AVM’de bulunan Burger King şubesinden kartla yaklaşık 525 TL tutarında sipariş verdim. Kasada görevli olan N**** isimli personel, siparişimi alırken son derece sert bir tavırla, saygısızca ve güler yüzü olmadan iletişim kurdu, hizmet alırken kendimi r...
Panora AVM Burger King şubesinde bugün saat 17.44 civarında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Big King menü siparişi verdim, fişimde de göründüğü üzere üç adet sos eklememe rağmen, siparişimi teslim alırken üç sosumu talep ettiğimde personel sosları isteksiz ve ters bir tavırla, sadece...
24.01.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Ankara Elvankent Burger King şubesine gittim ve kasadan ekonomikings tarzı bir menü sipariş edip ödememi kartla gerçekleştirdim. Kasada görevli çalışanların tavırları son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Asık suratlı bir şekilde hizmet verildi, fiş yüzü...
Yorumlar