Ümraniye Meydan AVM Yemek Katında Isınma Sorunu Müşterileri Titriyor
Ümraniye Meydan AVM’nin yemek katındaki ortak alanda, Burger King ve diğer restoranların bulunduğu bölgede ısınma ile ilgili ciddi bir problem yaşıyoruz. Alanda toplamda yaklaşık 10 adet soba olmasına rağmen hiçbirinin yanmadığını görüyoruz. Hissedilen sıcaklık neredeyse 5 derece civarında, hava da uzun süredir eksi derecelerde ve kar yağarken insanlar titreyerek yemek yemek zorunda kalıyor, alınan yemekler de çok hızlı soğuyor.
Bu durum 1–2 aydır, havalar soğuduğundan beri aynı şekilde devam ediyor. Defalarca güvenlik görevlilerine ve yetkililere durumu ilettiğimizde, “Hava sıcaklığına bağlı olarak kapatıyoruz” deniliyor; ancak bu süre boyunca sobaların yandığına hiç denk gelmedik. Güvenlik görevlileri de sürekli amirlerine sormaları gerektiğini söyleyip somut bir adım atmıyorlar.
Uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyle hem müşteri konforu hem de AVM’de geçirilen zaman olumsuz etkileniyor. Meydan AVM yönetiminden, özellikle soğuk hava koşullarında yemek katındaki sobaların düzenli olarak çalıştırılmasını ve ısınma koşullarının iyileştirilmesini, bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri




















