to read complaints and reviews, or file yours.Uber Eats Üzerinden Burger King Siparişinde Eksik Ürün Ve Geri Ödeme İsteği
29 Ekim saat 13:35 civarında İstanbul’da Uber Eats uygulaması üzerinden Burger King’in Çukur / Google Maps’te Beyoğlu Taksim 360 olarak gördüğüm şubesinden sipariş verdim. Siparişimde yer alan Kral Fırsat menüsündeki 2 adet Big King ürünüm teslimatta eksik geldi.
Eksik ürünler için Uber Eats üzerinden iade talebi oluşturdum ancak talebim herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan reddedildi, red gerekçesini de anlayamadım. Şubenin Google Maps’te Beyoğlu Taksim 360 olarak gözüken kaydındaki iletişim bilgilerine ulaşamadığım için doğrudan şube ile de görüşemedim.
Uber Eats sipariş numaram 117*****810’dur. Eksik teslim edilen 2 adet Big King ürününe ait ücretin yeniden incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Merhaba, yanıtınız için teşekkür ederim. Ancak eksik teslim edilen ana ürünün ücret iadesine ilişkin somut bir sonuç belirtilmemiştir. Uber Eats üzerinden oluşturduğum iade talebi de reddedilmiştir. Eksik ürünün ücretinin ödeme yaptığım yöntemle iadesini, işlemin hangi tarafça gerçekleştirileceğinin ve ne zaman tamamlanacağının tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Gerekirse sipariş bilgilerimi paylaşabilirim.
