Trendyol Yemek'te Eksik Oyuncak Ve Bozulmuş Hamburger İçin İade Reddedildi

04.01.2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden İstanbul Bayrampaşa Cevatpaşa Burger King şubesinden oğluma Kids menü, kendime ise Double King Chicken menü siparişi verdim. Kids menüde yer alması gereken oyuncak hiç gönderilmedi, ayrıca patatesler bayat ve taze olmayan bir haldeydi. Özellikle çocuklar için hazırlanan bir menüde hem oyuncağın olmaması hem de ürünün tazeliğinin bu kadar kötü olması nedeniyle oğlum bu duruma fazlasıyla üzüldü.

Aynı siparişte gelen Double King Chicken hamburgerden bir ısırık aldığımda tadından şüphelenip içini kontrol ettiğimde etin adeta çöpe atılacak kadar kötü ve bozulmaya yakın bir halde olduğunu gördüm. Görselini de ekleyeceğim bu ürün, görüntüsü ve tadı ile sağlığı tehdit edecek seviyedeydi. Mide bulantısı yaşadığım için ürünü yiyemeden çöpe atmak zorunda kaldım.

Bu yaşadıklarımdan sonra Trendyol Yemek üzerinden iade talebi oluşturdum ancak iadem reddedildi. Bu kadar bariz şekilde eksik ve kalitesiz, hatta sağlıksız ürün gönderilmesine rağmen iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum ve diğer müşterilere de aynı şekilde mi davranıldığını merak ediyorum.

Eksik oyuncak gönderilen Kids menü ve bozuk/yenilemeyecek durumda olan hamburger için ücret iadesinin yapılmasını, hem Trendyol Yemek’in hem de Burger King Bayrampaşa Cevatpaşa şubesinin bu konuda gerekli incelemeyi yaparak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem almasını talep ediyorum.