to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Küçükçekmece Kartaltepe Mahallesi'nde bulunan Torkam Burger King şubesinde yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak hizmet kalitesinden memnun kalmıyorum. Şubeye her gittiğimde, içeride dilenciler ve satıcılar müşterileri ısrarla rahatsız ediyor ve bu konuda hiçbir önlem alınmıyor. Ayrıca zeminler sürekli olarak pis ve temizlik yetersiz.
Personeller, menü boyutları konusunda sık sık yanlış ürün veriyorlar; örneğin büyük boy patates istememe rağmen kova boy patates veriliyor ve fazlasını yiyemediğim için ürün israfı yaşanıyor. Ayrıca, ekmekler çoğu zaman bayat geliyor. Bu sorunları Google Maps üzerinden de yorum olarak belirttim fakat şube yönetimi tarafından herhangi bir iyileştirme yapılmadı.
Şubenin hijyen standartlarının yükseltilmesini, personelin daha iyi eğitilmesini, ürünlerin taze sunulmasını, yardıma muhtaç gibi gözüken ama niyetleri belli olmayıp müşterileri ısrarla rahatsız eden kişi ve kişilerin şubeden uzak tutulmasını ve çalışanların daha güler yüzlü hizmet vermesini talep ediyorum. Ayrıca, menüde belirtilen ürünlerin doğru şekilde ve doğru bedelle sunulmasını bekliyorum.
Sorunum hizmetle alakalı Sefaköy Torkam Burger King şubesinde yoğunlukta sipariş verdiğim patatesi alamadım. Müdür ise almadınız diye attık diyerek ters ve saygısız bir tavırla cevap verdi. Zar zor yenisini verdiler, bu saygısızlığı kesinlikle kabul etmiyorum. Daha önce de bu şubedeki müdürün insanl...
Kova boy patates yerine yanlışlıkla büyük boy patates kesmişler. Bu sebeple tekrar kova boy almamızı veya yanlış siparişi teslim etmek istediler. Ben neden tekrar ekstra yiyemeyeceğim patatesi alayım. Sıfır puan olsa sıfır verirdim. O kadar kötü hizmet. 11 TL para için para iadesi yapıp tekrar ödedi...
Bugün arkadaşımla gittiğim Burger King Mithatpaşa şubesinden aldığımız hizmetten memnun değilim. Ortamın pis olmasından tutun, hizmet verenlerin tutumlarına kadar birçok sorun yaşadık. Kendilerine soru yönelttiğimizde tarafımıza asabi bir şekilde yaklaştılar. Sorumsuzluklarından ötürü sipariş fişin...
Yorumlar