Torkam Burger King Şubesinde Hijyen, Personel Ve Ürün Kalitesi Sorunları

İstanbul Küçükçekmece Kartaltepe Mahallesi'nde bulunan Torkam Burger King şubesinde yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak hizmet kalitesinden memnun kalmıyorum. Şubeye her gittiğimde, içeride dilenciler ve satıcılar müşterileri ısrarla rahatsız ediyor ve bu konuda hiçbir önlem alınmıyor. Ayrıca zeminler sürekli olarak pis ve temizlik yetersiz.

Personeller, menü boyutları konusunda sık sık yanlış ürün veriyorlar; örneğin büyük boy patates istememe rağmen kova boy patates veriliyor ve fazlasını yiyemediğim için ürün israfı yaşanıyor. Ayrıca, ekmekler çoğu zaman bayat geliyor. Bu sorunları Google Maps üzerinden de yorum olarak belirttim fakat şube yönetimi tarafından herhangi bir iyileştirme yapılmadı.

Şubenin hijyen standartlarının yükseltilmesini, personelin daha iyi eğitilmesini, ürünlerin taze sunulmasını, yardıma muhtaç gibi gözüken ama niyetleri belli olmayıp müşterileri ısrarla rahatsız eden kişi ve kişilerin şubeden uzak tutulmasını ve çalışanların daha güler yüzlü hizmet vermesini talep ediyorum. Ayrıca, menüde belirtilen ürünlerin doğru şekilde ve doğru bedelle sunulmasını bekliyorum.