to read complaints and reviews, or file yours.Tıkla Gelsin'den Yanlış Popeyes Siparişi Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri
29 Ekim saat 15:00 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King King Chicken menü siparişi verdim. Ancak bana bambaşka birinin Popeyes siparişi teslim edildi.
Durumu hemen müşteri temsilcisine aktardığımda, hiçbir şey yapamayacaklarını, sadece Tıkla Pay üzerinden 66 TL iade işlemi başlatılacağını söylediler. Hem yanlış sipariş getirildi hem de yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybı için hiçbir çözüm sunulmadı, bu yaklaşımın müşteriyi adeta ciddiye almamak ve dalga geçmek olduğunu düşünüyorum.
Yanlış gelen siparişin telafi edilmesini, ödediğim ücretin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini ve bu tür hataların ve ilgisiz yaklaşımların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
