to read complaints and reviews, or file yours. 
12.05.2026 tarihinde saat 15.16’da Burger King Astim Skypark şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Big King menü siparişi verdim. Uygulamada sipariş teslim edildi olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve uzun süre boş yere bekletildik.
Durumu uygulamanın yardım menüsünden defalarca iletmeme rağmen yaklaşık iki saat boyunca sadece “yoğunluk var, bekleyin teslim edilir” şeklinde oyalandım, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım ve sorun çözülmedi. Evde oğlum yemek beklediği için siparişin iptal edilmesini talep ettim, bu kez de iade sürecinin 1–3 gün süreceği söylenerek yine beklemem gerektiği belirtildi.
Sonuç olarak ne siparişim bize ulaştı ne de iademiz anında gerçekleştirildi. Uygulama üzerinden sipariş verirken bir sorun yaşandığında derdimizi hızlıca anlatabileceğimiz, gerçekten muhatap bulabileceğimiz bir sistemin olmaması hem zamanımızı alıyor hem de mağduriyetimizi artırıyor. Siparişimi teslim etmeyen, iki saat boyunca beni oyalayan ve sonrasında da iade süreciyle tekrar beklemek zorunda bırakan bu uygulama sisteminden ve yaşadığım mağduriyetten şikayetçiyim. Yaşadığım bu sürecin incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
08.01.2026 tarihinde saat 16.18’de Tıkla Gelsin üzerinden Hasdelta Burger King şubesinden 2’li burger menü siparişi verdim. Siparişimle ilgili bir sorun olduğu için canlı destek üzerinden görüşme yaparken, görüşme devam ederken restoranın siparişimi hiçbir açıklama yapmadan iptal ettiğini gördüm. B...
18.04.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten Big King menü siparişi verdim. Siparişim geldiğinde menüdeki hamburgerin olmadığını, sadece diğer ürünlerin gönderildiğini gördüm. Hemen uygulama üzerinden durumu ilettim, “size dönüş yapacağız” şeklinde cevap verildi ancak şu a...
1 Şubat 2026 tarihinde saat 18.26’da Burger King Atakent Tema World şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden sipariş verdim. Yaklaşık 20 dakika sonra siparişimin teslim edildiğine dair bildirim geldi ancak saat 20.05 olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Benzer sorunları daha önce de y...
29.01.2026 tarihinde saat 16:09’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’den yaklaşık 260 TL tutarında, ön ödeme ile ödeme yaparak restoran siparişi verdim. Ancak bu sipariş hiçbir şekilde elime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor; oysa siparişi kesinlikle teslim almad...
Yorumlar