Teslim Edilmedi Ve Sistem Teslim Edildi Gösteriyor: Acil İade Talebi

09.04.2026 tarihinde saat 15.25’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’den yaklaşık 355 TL tutarında, Ziraat Bankası kredi kartımla ödeme yaparak ghty-2615-5AGM numaralı siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen siparişim evime hiç teslim edilmedi, buna rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.

Sorunu çözmek için defalarca 444 5 445 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ancak telefon hiç çalmıyor, hatta bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden yardım merkezine girmeye çalıştığımda da sürekli “sistem hatası” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum.

Hem siparişim teslim edilmediği hem de destek kanallarına ulaşamadığım için, ödemesini yaptığım bu siparişe ait tutarın Ziraat Bankası kredi kartıma eksiksiz ve acil şekilde iade edilmesini talep ediyorum.