Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35068120
4
Berna sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edildiği İddia Edilen Siparişim Gelmedi, İade Bekliyorum

profile
Berna
Burger King
02 Şubat 20:58
122
Berna'nın Teşekkür Mesajı
“Geç de olsa sorunum çözüldü. Teşekkürler”

02.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten, Ankara Çankaya Mustafa Kemal Mahallesi’ne teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca gelmedi, bunun üzerine sistemden kontrol ettiğimde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim.

Canlı desteğe bağlandığımda, Burger King firmasıyla görüştüklerini ve ürünün teslim edildiğinin söylendiğini ilettiler, ancak benim böyle bir teslim alma durumum kesinlikle olmadı. Buna rağmen başka bir şey yapamayacaklarını söyleyip görüşmeyi aniden sonlandırdılar. Daha sonra tekrar tekrar canlı desteğe bağlandım fakat her seferinde görüşme aynı şekilde sonlandırıldı.

Ne yemek tarafıma ulaştı ne de ödediğim ücret iade edildi. Teslim edilmeyen siparişe ait ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Burger King Logo
Burger King
03 Şubat 17:04 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Berna
Berna
03 Şubat 17:06

Cevap olarak sadece sorununuzu bize ilettiğiniz için teşekkür ederiz deniliyor ancak hiçbir çözüm yok.

Berna
Berna
03 Şubat 18:40

Sorun çözüldü. Para iadesi yapıldı. Teşekkürler.

Berna
Berna
05 Şubat 17:49

Geç de olsa sorunum çözüldü. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Talebim Cevapsız, Sipariş İki Saatte Geldi

profile
Pelin
Burger King
10 Ocak 18:23
167

10.01.2026 tarihinde saat 15.46’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Siparişimin gelmesi çok uzadığı için iptal etmek istedim ve canlı destek hattına bağlandım. Görüştüğüm Ö**** ö. İsimli temsilci, şu an iptal edemeyeceğini, biraz daha beklemem gerektiğini, gelmezse iptal edeceği...

iptal-talebim-cevapsiz-siparis-iki-saatte-geldi-6.jpg
iptal-talebim-cevapsiz-siparis-iki-saatte-geldi-5.jpg
iptal-talebim-cevapsiz-siparis-iki-saatte-geldi-4.jpg
iptal-talebim-cevapsiz-siparis-iki-saatte-geldi-3.jpg
iptal-talebim-cevapsiz-siparis-iki-saatte-geldi-2.jpg
iptal-talebim-cevapsiz-siparis-iki-saatte-geldi-1.jpg

Sipariş Durumu Belirsizliği Ve İptal Talebine Yanıt Almama

profile
Eda
Burger King
02 Şubat 19:49
96

2 Şubat günü saat 17:47’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten kapıda ödemeli bir sipariş verdim. Şu an saat 19:07 olmasına rağmen ne siparişle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de siparişin akıbeti belli. Canlı desteğe bağlandığımda temsilci “bilgi veremiyorum” deyip görüşmeyi hızlıca sonlandı...

Sipariş Yok, Bilgilendirme Yok, Müşteri Hizmeti Yok!

profile
Mustafa
Burger King
30 Kasım 2025 22:17
137

Yemeksepeti üzerinden Burger King Ankara Çankaya şubesinden 19:00 civarında verdiğim #rz5h-jo82 numaralı siparişim, üzerinden birkaç saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak peşin gerçekleştirdim. Sip...

1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Siparişe Haksız Teslimat Ve Güven Sorunu

profile
Sercan
Burger King
29 Kasım 2025 23:56
170

29.11.2025 tarihinde saat 21:30’da Yemeksepeti üzerinden Ankara Çankaya Mürsel Uluç Mahallesi 953. Cadde 28/1 adresime Burger King’ten Big King menü siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 22:00 civarında teslim edileceği belirtilmesine rağmen saat 23:30 olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılma...

teslim-edilmemis-siparise-haksiz-teslimat-ve-guven-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Söke Burger King Pis Ve Yetersiz Yer videonun kapak resmi

Söke Burger King Pis Ve Yetersiz Yer

profile
Aysun
Burger King Söke Dışarıda Yer Yok, Masalar Pis! videonun kapak resmi

Burger King Söke Dışarıda Yer Yok, Masalar Pis!

profile
Aycan
Burger King Et Çiğ Ve Plastik Gibi videonun kapak resmi

Burger King Et Çiğ Ve Plastik Gibi

profile
Zümrüt
Burger King Eksik Ürün videonun kapak resmi

Burger King Eksik Ürün

profile
Raya
Burger King'in Tıkla Gelsin Üzerinden Yaptığı Haksız Kazanç Usulsüzlük videonun kapak resmi

Burger King'in Tıkla Gelsin Üzerinden Yaptığı Haksız Kazanç Usulsüzlük

profile
Osman
Burger King Döşemealtı'nda Üzerime Yürüdüler! videonun kapak resmi

Burger King Döşemealtı'nda Üzerime Yürüdüler!

profile
Murat

Öne Çıkan Konular

Burger King canlı destek Burger King ödemiş Burger King bağlıca Burger King çankaya Burger King siparişim gelmedi
Benzer Şikayet Yaz