to read complaints and reviews, or file yours. 
Son 3 ayda Getir üzerinden Bafra Norapark Burger King şubesinden verdiğim neredeyse her siparişte sürekli benzer sorunlar yaşıyorum. Siparişlerim ya eksik geliyor, ya ürünler paketin içinde dağılmış oluyor ya da yanlış ürün gönderiliyor. Özellikle King Mix ürünü için defalarca ücret ödememe rağmen bu ürün gönderilmiyor. Kuryeye özellikle tembihleniyor mu bilmiyorum ama paketi açana kadar kurye hemen uzaklaşıyor. Son siparişimde ise teslimat kodu hiç gelmedi, kurye “gerek yok” diyerek teslim etti. Paketi açtığımda ise hem istediğim sosların yanlış geldiğini, patateslerin pakette dağılmış olduğunu hem de yine King Mix dondurmanın olmadığını gördüm.
Daha önce de benzer şekilde King Mix gönderilmediğinde Getir tarafından para iadesi sağlanmıştı. Ancak artık eksik ürün bildirimi yapınca müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve iletişimim engellendi. Son siparişimde de para iadesi yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: g201. Her siparişte yaklaşık 555 TL ödeme yapıyordum, indirim koduyla bu tutar 405 TL’ye düşüyordu.
Bu kadar sık yaşanan ve çözülmeyen sorunlar nedeniyle artık art niyet aramaya başladım. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum hem de müşteri hizmetlerinden destek göremiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
07.10.2025 tarihinde saat 21:25’te Getir Yemek üzerinden U*** M**** Burger King şubesinden 306 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişim teslim edilmediği için iki kez canlı destek yetkilisiyle iletişime geçtim, bana siparişin kurye tarafından teslim edileceği bilg...
Ovacık Forum Burger King şubesinden Getir üzerinden üç kez sipariş verdim ve her seferinde siparişlerim eksik geldi. Son siparişimde Chicken Royal eksikti, önceki siparişlerimde ise çocuk menüsü oyuncağı ve içecek gönderilmedi. Ayrıca bir siparişimde ürün hasarlı şekilde geldiği için teslim almayı r...
12 Ekim 2025 tarihinde, Burger King Yenimahalle (Mehmet Akif Mahallesi) şubesinden Getir uygulaması üzerinden verdiğim X677 numaralı siparişim üzerinden 1 saat 20 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişin yola çıkmadığı halde uygulamada “yola çıktı” olarak görünmesi ve doğru bilgi veri...
Getir üzerinden Burger King yemek siparişi verdim. Belirtilen teslimat süresinden 45 dakika sonra teslim edildi. Ürünler bu gibiydi. Ayrıca kuryeye sorduğumda ürünün 25 dakikadır kendisinde olduğunu söyledi. Teslim edilen paketi açtığımda ödemesini yaptığım ürün içeriğinde 1 litrelik kola olmasına r...
Burger King Akhisar şubesinden verdiğim her siparişte bir sorun oluyor. Getir üzerinden tok eden menüyü ve 2 adet dondurmalı sufle sipariş verdim. Patatesim ve dondurmalarım gelmedi. Getir'in müşteri hizmetleri ile iletişime geçip talep oluşturdum. Bu sefer de 1 adet patates ve yine dondurmasız bir ...
Yorumlar