to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim 2025 tarihinde, Burger King Yenimahalle (Mehmet Akif Mahallesi) şubesinden Getir uygulaması üzerinden verdiğim X677 numaralı siparişim üzerinden 1 saat 20 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişin yola çıkmadığı halde uygulamada “yola çıktı” olarak görünmesi ve doğru bilgi verilmemesi büyük bir mağduriyet yaşattı. Canlı destek üzerinden iletişime geçtiğimde ise siparişin hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında olduğu, teknik bir aksaklık nedeniyle karışıklık yaşandığı ve aslında şubeden çıkmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, aranmadım ve bilgilendirilmedim.
Gecikmeler yaşanabilir, insanlık halidir; ancak müşteriye bekleme süresiyle ilgili ortalama ve doğru bir bilgilendirme yapılması ya da çok bekleyeceği bilgisinin açıkça iletilmesi gerekir. Bu şeffaflık sağlanmadığı için yaşadığım mağduriyet daha da arttı.
300₺ tutarındaki siparişim için online olarak Yapı Kredi kredi kartımla ödeme yaptım. Bu şubenin puan ortalamasının da düşük olması yaşadığım deneyimi doğrular nitelikte. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve artık bu ilgisizlikten dolayı çok rahatsızım.
Bilgi verilmemesi ve yanlış yönlendirme kabul edilemez. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kuryeyle ilgili herhangi bir şikayetim yok, şube üzerine şikayet ediyorum
Burger King Niğde şubesi ve Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. 17 Eylül 2025 tarihinde saat 19.11’de verdiğim menü siparişi, tam 1 saat 37 dakika boyunca teslim edilmedi. Siparişi iptal etmek istedim ancak ne Burger King Niğde şubesine ne de Burger King müşt...
30.10.2025 tarihinde saat 19:53’te Burger King Ankamall şubesinden Yemeksepeti üzerinden iki burger siparişi verdim. Sipariş numaram: lqpgdzjl. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak saat 21:30 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefon açılmadı, Yemeksepe...
11.10.2025 tarihinde saat 19:43’te Burger King Ağrı şubesinden Yemeksepeti üzerinden #p5qg-OTG7 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden bir saat geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Saat 20:46’da bir numara tarafından arandım ve siparişimin hemen geleceği söylendi. Ancak yaklaşık 30 dakika d...
07.10.2025 tarihinde saat 21:25’te Getir Yemek üzerinden U*** M**** Burger King şubesinden 306 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişim teslim edilmediği için iki kez canlı destek yetkilisiyle iletişime geçtim, bana siparişin kurye tarafından teslim edileceği bilg...
4 Ekim 2025 tarihinde saat 19:55’te Yemeksepeti üzerinden Burger King Ankamall şubesinden #lqpq-djg9 numaralı siparişi verdim. Siparişin teslimat süresi en fazla 65 dakika olarak belirtilmişti, ancak üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve t...
Yorumlar