Soğuk Sipariş Ve Teslimat Hatası: Ücret İadesi Talebi

Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten bugün yaklaşık bir saat önce sipariş verdik. Gelen hamburgerler ve patates kızartması tamamen soğuk durumdaydı. Yemeği tükettikten kısa bir süre sonra da mide bulantısı yaşamaya başladık.

Sipariş hâlâ uygulamada “teslim edildi” olarak dahi düzgün görünmüyor, teslim alalı ve tüketeli zaman geçmiş olmasına rağmen sistemde sipariş tamamlanmadı şeklinde duruyor. Bu durum hem ürünlerin kalitesi hem de süreç takibi açısından güven vermiyor.

Ürünlerin neden bu şekilde soğuk ve tüketim sonrası rahatsızlık verecek halde geldiğinin araştırılmasını, gerekli hijyen ve sıcaklık kontrollerinin yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyet için ücret iadesi ya da uygun görülecek bir telafi talep ediyorum.