Siparişlerde Sürekli Eksik Ve Restoran Hijyeninde Ciddi Problemler

Uzun süredir Burger King Pendik Marina şubesinde hem paket serviste hem de restoran içinde siparişlerle ilgili sürekli aynı sorunları yaşamaktayım. Aylardır verdiğim neredeyse her siparişte eksiklik oluyor ve bazen komple menülerin bile gelmediğine defalarca şahit oldum. Bu durumun sadece bana özel olmadığını, Google yorumlarına baktığımda birçok kişinin aynı şikayetleri dile getirmesinden de açıkça görüyorum.

Şubede yalnızca siparişlerde değil, temizlik konusunda da ciddi problemler var. Restoranın genel olarak pis olduğu, özellikle yerlerin sürekli yapış yapış olduğuna dair çok sayıda şikayet mevcut. Bu kadar fazla olumsuz geri bildirime rağmen şubenin hâlâ aynı şekilde hizmet vermesi, gerekli hiçbir denetimin yapılmadığını ve şube çalışanları ile işletme kalitesinin kontrol edilmediğini düşündürüyor.

Burger King gibi büyük bir markanın bu şubeyi ve özellikle çalışanlarını acilen denetlemesini, temizlik ve çalışan kalitesi konusunda gerekli kontrollerin yapılarak kalıcı bir iyileştirme sağlanmasını talep ediyorum. Bu sorunlar giderilmezse, yaşadığım olumsuzlukları farklı mecralarda da dile getirmeye devam edeceğimi belirtmek istiyorum.