Yanlış Şubeye Sipariş, Teslim Edilmeden Para İadesi Yapılmadı!

06.01.2026 tarihinde saat 19.12’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İzmir Balatçık Burger King şubesinden 1.280 TL tutarında sipariş verdim. Burger King siparişi vermeme rağmen ilk sipariş kampanyasını Popeyes için tanımlayıp yaklaşık 500 TL’lik bir Popeyes ilk sipariş kampanyası yansıtmışlar; ancak ne doğru siparişimi teslim ettiler ne de para iadesi yaptılar.
Uygulamada sipariş numaram 5079****24 olarak görünüyor. Saatlerdir aramamıza rağmen karşımızda muhatap bulamıyoruz; her seferinde yalnızca “size dönüş yapacağız” deniliyor, ama hiçbir somut adım atılmıyor. Ayrıca sürekli olarak puana yönlendiriyorlar. Puan istemediğimizi, ya ödediğimiz tutarın iadesini ya da eksiksiz ve doğru ürünlerin gönderilmesini talep ettiğimizi özellikle belirttik.
Hem Tıkla Gelsin uygulamasının bu süreçte sorumluluk almamasından hem de Burger King Balatçık şubesinde sık sık benzer hatalı teslimatlar yaşanmasından dolayı son derece mağdur ve rahatsızım. Ödediğim 1.280 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini veya siparişimdeki ürünlerin eksiksiz ve doğru şekilde acilen gönderilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür hataların tekrar etmemesi için ilgili şube çalışanlarının ve teslimat süreçlerinin denetlenmesini talep ediyorum.

18/10/2025 tarihinde saat 17:00 civarında Burger King Samsun Piazza şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden t036 numaralı siparişi verdim. Ancak kayıtlı adresim Samsun olduğu için yanlışlıkla siparişi Samsun’a göndermiş oldum, oysa ben Antalya’dayım. Hemen ardından siparişin iptali için Tıkla G...

9 Kasım 2025 tarihinde saat 14:40’ta Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Pekdemir (t006) şubesinden 170 TL tutarında gel al siparişi verdim. Siparişi yanlış şubeden verdiğimi fark edince hemen canlı desteğe bağlandım ve iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak siparişin iptal edilemeyeceği ...
05.01.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten “Tıkla Gelsin Özel Çifte Lezzet Menüsü” siparişi verdim. Bu siparişimde menüde yer alan “Chicken Big King” hamburger eksik gönderildi. Bunun üzerine 05.01.2026 tarihinde saat 18.59’da uygulama üzerinden iade...

01.01.2026 tarihinde saat 20:38’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Pomelon şubesinden Big King Burger, patates kızartması ve Chicken King menü siparişi verdim. Uygulamada teslim süresi 21:10 – 21:25 arası olarak görünmesine rağmen siparişim 21:40’ta geldi ve ürünler buz gibi olmuştu. ...
Yorumlar