Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Onay Bekliyor, Ödeme Çekildi, İptal Ve İade Şansı Yok

profile
09 Nisan 16:37
28

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 14.27’de Gaziantep Şahinbey’deki Burger King şubesinden #tdgz-2615-ov85 numaralı siparişi verdim. Aradan 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor. Buna rağmen online ödeme ile kartımdan ücret çekildi ve siparişi uygulama üzerinden iptal etme imkanım da bulunmuyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili canlı destek veya müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, dolayısıyla ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de iptal ve iade işlemi yapabiliyorum. Hem ciddi zaman kaybı yaşıyorum hem de ödediğim ücret ortada kalmış durumda.

Siparişimin acilen hazırlanıp gönderilmesini ya da mümkün olan en kısa sürede ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

10 Nisan 11:06 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
22 Ekim 2025 13:57
271
teslim-edilmeyen-siparis-ve-ucret-iadesi-sorunu-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz