Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Eksik, Soğuk Ve Kötü Paketlenmiş Şekilde Teslim Edildi!

profile
08 Kasım 2025 12:28
193

06.11.2025 tarihinde saat 19.23’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Odakule şubesinden gel-al olarak sipariş verdim. Siparişi almaya gittiğimde, uygulamada siparişimin teslim edildiği görünüyordu ancak henüz teslim almamıştım. Siparişi teslim aldığımda ürünler hem soğumuştu hem de paketleme çok kötüydü. İçecekler devrilmemiş olmasına rağmen akıtmış, karton poşet delinmiş ve siparişim çok kötü bir durumda elime geçmişti.

Ayrıca, siparişimde olması gereken soğan ve kıvırcık da eksikti. İlk kez kullandığım Tıkla Gelsin uygulamasında böyle bir deneyim yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu sipariş için toplamda 1365 TL ödeme yaptım ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Ücret iadesi yapılmasını ya da siparişimin yeniden, eksiksiz ve düzgün şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

siparisim-eksik-soguk-ve-kotu-paketlenmis-sekilde-teslim-edildi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

09 Kasım 2025 12:23

06.11.2025 tarihinde saat 19.23’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Odakule şubesinden gel-al olarak verdiğim siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişi almaya gittiğimde, uygulamada siparişimin teslim edildiği görünmesine rağmen henüz teslim almamıştım. Ürünleri teslim aldığımda ise hem soğumuşlardı hem de paketleme çok kötüydü. İçecekler devrilmemiş olmasına rağmen akmış, karton poşet delinmiş ve siparişim çok kötü bir durumda elime geçmişti.

Ayrıca siparişimde olması gereken soğan ve kıvırcık da eksikti. İlk kez kullandığım Tıkla Gelsin uygulamasında böyle bir deneyim yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş için yemek kartı ile toplamda 1365 TL ödeme yaptım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi yapılmasını veya siparişimin eksiksiz ve düzgün şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

08 Kasım 2025 17:19 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Semra
Semra
08 Kasım 2025 17:59

Telefon görüşmesi esnasında arıyorsunuz. Normal olarak açamıyorum tekrar aramıyorsunuz nasıl olacak?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Gelmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
Muhammed
30 Eylül 2025 21:34
272
siparis-gelmedi-musteri-hizmetine-ulasamiyorum-1.jpg
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Mağduriyeti

profile
21 Eylül 2025 13:52
477
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Geciken Ve Soğuk Gelen Siparişler İçin İade Talebim Var

profile
21 Eylül 2025 19:54
361
surekli-geciken-ve-soguk-gelen-siparisler-icin-iade-talebim-var-1.jpg

Soğuk Ve Hatalı Sipariş, Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
02 Eylül 2025 21:14
312
Benzer Şikayet Yaz