06.11.2025 tarihinde saat 19.23’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Odakule şubesinden gel-al olarak verdiğim siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişi almaya gittiğimde, uygulamada siparişimin teslim edildiği görünmesine rağmen henüz teslim almamıştım. Ürünleri teslim aldığımda ise hem soğumuşlardı hem de paketleme çok kötüydü. İçecekler devrilmemiş olmasına rağmen akmış, karton poşet delinmiş ve siparişim çok kötü bir durumda elime geçmişti.
Ayrıca siparişimde olması gereken soğan ve kıvırcık da eksikti. İlk kez kullandığım Tıkla Gelsin uygulamasında böyle bir deneyim yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş için yemek kartı ile toplamda 1365 TL ödeme yaptım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi yapılmasını veya siparişimin eksiksiz ve düzgün şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar