Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Gelmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
Muhammed
30 Eylül 2025 21:34
272

30.09.2025 tarihinde saat 20.08’de Ankara Atakule Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim uzun süre boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü ve teslim edilmedi. Üstelik sipariş iptal butonu da bulunmuyor, bu nedenle işlemi sonlandıramadım. Kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş vermiştim, herhangi bir ödeme yapmadım ancak siparişim gelmediği gibi uygulamada da herhangi bir ilerleme olmadı.

Daha önce de aynı sorunla karşılaşmıştım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda sistem çalışmıyordu, yine ulaşamadım. Siparişlerimizin gelmemesi ve müşteri temsilcisine ulaşamamak büyük bir mağduriyet yaratıyor.

Siparişimin iptal edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

siparis-gelmedi-musteri-hizmetine-ulasamiyorum-1.jpg
01 Ekim 2025 16:08 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Mağduriyeti

profile
21 Eylül 2025 13:52
477
5
Mehtap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Gelmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
18 Eylül 2025 22:00
192

Sipariş Saatlerce Gecikti Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
08 Eylül 2025 01:28
105

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmedi!

profile
16 Ekim 2025 16:12
170
siparisim-teslim-edilmedi-bilgi-verilmedi-3.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-bilgi-verilmedi-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-bilgi-verilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz