Sipariş Gelmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

30.09.2025 tarihinde saat 20.08’de Ankara Atakule Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim uzun süre boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü ve teslim edilmedi. Üstelik sipariş iptal butonu da bulunmuyor, bu nedenle işlemi sonlandıramadım. Kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş vermiştim, herhangi bir ödeme yapmadım ancak siparişim gelmediği gibi uygulamada da herhangi bir ilerleme olmadı.

Daha önce de aynı sorunla karşılaşmıştım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda sistem çalışmıyordu, yine ulaşamadım. Siparişlerimizin gelmemesi ve müşteri temsilcisine ulaşamamak büyük bir mağduriyet yaratıyor.

Siparişimin iptal edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.