to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde saat 19.19’da Ankara Sincan Fatih Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden toplam 507 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimiz yaklaşık 1 saatte geldi ve geldiğinde ürünler tamamen soğuktu. Özellikle mayonez koyulmamasını belirtmemize rağmen mayonez konulmuştu. Ayrıca Ice Tea limon istememize rağmen şeftali gönderildi, Sarımsaklı mayonez ise hem eksik hem de yerine normal mayonez gönderilmişti.
Yaşadığımız bu sorunlar nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yalnızca yapay zeka ile görüşebildim ve derdimi tam olarak anlatamadım. İlk defa bu kadar kötü bir sipariş deneyimi yaşadık. Hizmet kalitesinin bu kadar düşük olması gerçekten hayal kırıklığı yarattı.
Yaşadığımız sorunların telafi edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
30.09.2025 tarihinde saat 20.08’de Ankara Atakule Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim uzun süre boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü ve teslim edilmedi. Üstelik sipariş iptal butonu da bulunmuyor, bu nedenle işlemi sonlandıramadım. Kapıda ödeme seçeneğ...
Burger King Sincan Fatih Ankara şubesinden genellikle paket servis olarak sipariş veriyorum. Saat 18:45 siparişimde ki Big King ürünüm yerine fiyat olarak daha az olan farklı bir hamburger konulmuş. Ama bu mağazadan yaptığım gel al hizmetinde sık sık yanlış ürün konuluyor. Mağaza açıldığından beri b...
20.09.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Ankara Ankamall Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 310 TL tutarında kredi kartı ile eve sipariş verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Yaklaşık 1,5 saat boyunca bekledim,...
22.08.2025 tarihinde Ankara/Gölbaşı Üniversiteliler Caddesi'nde bulunan Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 370 TL tutarında Double King Chicken ve Köfteburger menü siparişi verdim. Siparişim akşam saat 21.13 ile 22.00 arasında eksiksiz olarak teslim edildi. Ancak, ürünü tüketti...
18.08.2025 tarihinde Ankara Sincan Burger King şubesinde 1 adet Royal ikili menü siparişi verdim ve toplamda 330 TL ödeme yaptım. Kasadaki görevli oldukça ilgiliydi, kendisine teşekkür ederim. Ancak siparişimi teslim eden personelin davranışları son derece kaba ve saygısızdı. Kolaların kapağını açık...
Yorumlar