Naz’ın Kaba Ve İlgisiz Tutumu Şikayet Ediliyor

Cadde 54 Burger King şubesine az önce sipariş vermek için gittiğimizde, kasada bulunan Naz isimli personelin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız olduk. Sipariş vermek istediğimizi, mesaimizin başlayacağını ve acelemiz olduğunu belirttik ancak personel hem göz devirerek hem de son derece ters ve ilgisiz bir şekilde davrandı.

Yoğunluk olmadığı ve sıra olmamasına rağmen, ortada iş yokken bizi bekletti, bizimle doğru düzgün ilgilenmedi. Sipariş verdik ama süreç boyunca suratsız, kaba ve soğuk bir tavır sergiledi. Müşteriyle birebir temas halinde olan bir çalışan için bu tarz bir yaklaşımın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle özellikle Naz isimli personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.