Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mayonez Alerjisi İhmal Edildi, Tekrar Eden Hata Ve Ücret İadesi Reddi

Mayonez Alerjisi İhmal Edildi, Tekrar Eden Hata Ve Ücret İadesi Reddi
profile
25 Mayıs 02:44
1

23 Mayıs tarihinde Aksaray Merkez Taşpazar Burger King şubesinden verdiğim siparişte, mayonez alerjim olduğunu özellikle not kısmında belirtmeme rağmen ürünün içine mayonez konuldu. İlk gelen siparişimde de ürünüm eksik geldi, kuryeye söylediğimde sağ olsun geri götürdü ve sipariş tamamlanmış şekilde yeniden gönderildi. Ancak ikinci gelen üründe de yine mayonez vardı.

Benim mayoneze ciddi alerjim var ve yediğim anda hastanelik oluyorum. Buna rağmen uyarıma dikkat edilmemesi ve üst üste iki kez aynı hatanın yapılması can güvenliğimi tehlikeye atan çok büyük bir sorumsuzluktur. Siparişe ait numaram 11263542424 olup, ürünün içinde mayonez olduğuna dair görselleri de iletmeme rağmen ücret iadesi talebim 6 defa “yetersiz” denilerek reddedildi.

Hem bu hayati riske rağmen yapılan ihmalin ciddiye alınmasını hem de ilgili şubedeki sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu olay ve elimdeki kanıtlara rağmen defalarca haksız yere reddedilen ücret iademin eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.

mayonez-alerjisi-ihmal-edildi-tekrar-eden-hata-ve-ucret-iadesi-reddi-5.jpg
mayonez-alerjisi-ihmal-edildi-tekrar-eden-hata-ve-ucret-iadesi-reddi-3.jpg
mayonez-alerjisi-ihmal-edildi-tekrar-eden-hata-ve-ucret-iadesi-reddi-2.jpg
mayonez-alerjisi-ihmal-edildi-tekrar-eden-hata-ve-ucret-iadesi-reddi-1.jpg
25 Mayıs 15:37 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüda sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Kola Ve Mayonez Alerjisi Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

profile
02 Mart 13:32
185

profile
02 Aralık 2023 23:06
2.393

Mayonez İsteği İhlal Edildi, Yardımsız Müşteri Destek Sorunu

profile
Eminenur
24 Mart 22:41
100
Mayonez İsteği İhlal Edildi, Yardımsız Müşteri Destek Sorunu
mayonez-istegi-ihlal-edildi-yardimsiz-musteri-destek-sorunu-3.jpg
mayonez-istegi-ihlal-edildi-yardimsiz-musteri-destek-sorunu-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz