Mağaza Müdürünün Davranışıyla İlgili Şikayet

11.12.2025 tarihinde saat 13.35–13.40 arasında Bursa Zafer Plaza şubenizde bulunan Burger King restoranınıza geldik. Siparişimizi alan mağaza müdürü K**** Hanım’ın tavırları bizi son derece rahatsız etti.

Siparişimizde herhangi bir problem olmamasına rağmen, K**** Hanım’ın hem sürekli ters bakışları hem de sorularımıza karşı verdiği ters ve kaba cevaplar nedeniyle kendimizi müşteriden çok, sanki rahatsızlık veren bir kişi gibi hissettik. Mağaza müdürü olarak personele örnek olması gerekirken, bu davranışlarıyla müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı ettiğini düşündük.

Müşteri memnuniyetine yakışmayan bu iletişim tarzı nedeniyle, ilgili müdür hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.