to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Fatura Talebine Rağmen Şahıs Adına Kesilen Hatalı E‑Arşiv Fatura Düzeltme Talebi
23.10.2026 tarihinde saat 19:15’te Burger King Ankara Aydınlıkevler şubenizden #11743636894 numaralı siparişimi nakit ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Sipariş esnasında sistem üzerinden kurumsal fatura talebimi belirtmiş olmama rağmen, tarafıma şahıs adına fyu2026035698886 numaralı hatalı e-arşiv fatura düzenlenmiştir.
Nakit ödeme yapılmış ve kurumsal fatura talebim sistemde açıkça belirtilmiş olmasına rağmen şahıs adına fatura kesileceği, şirket adına fatura kesilemeyeceği bilgisi tarafıma iletilmiş, bu süreçte hem yanlış hem de mevzuata aykırı bir bilgilendirme ile karşı karşıya kalmış bulunmaktayım. İletişime geçtiğimde, nakit ödeme olduğu için şirket adına fatura kesilemeyeceği yönünde usulsüz bir gerekçe sunulmuştur.
Hatalı düzenlenen fyu2026035698886 numaralı faturanın iptal edilerek, ödemesini yaptığım bu siparişin faturasının kurumsal fatura talebime uygun şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Gerekli fatura iptal ve düzeltme işlemlerinin ivedilikle yapılarak doğru faturanın tarafıma iletilmesini istiyorum. Aksi takdirde, yasal haklarımı saklı tutarak Hazine ve Maliye Bakanlığı (GİB) başta olmak üzere ilgili resmi kurumlar nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
