Küflü Hamburger Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Bugün Adana Kozan Burger King şubesinden online sipariş verdim ve ödememi kapıda yaptım. Siparişimde yer alan Klasik Gurme Tavuk hamburgerin ekmeği küflüydü. Sipariş numaram: #s3t9-y66r.

Yaşadığım bu durumu şube çalışanlarına veya müşteri hizmetlerine iletmek istedim; ancak sipariş teslim edilmiş olmasına rağmen sistemde teslim edilmedi olarak göründüğü için kimseye ulaşamadım ve şikayetimi bildiremedim.

Bu durumun çok ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum; müşterilerin sağlığı bu şekilde riske atılıyor. Bu mağduriyetimin giderilmesi için ya yeni ürün gönderimi, ücret iadesi ve ayrıca tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.