to read complaints and reviews, or file yours.Kastamonu Burger King Şubesinde Böğürtlenli Dondurmada Kıl Bulundu, Hijyen Şikayeti
17.05.2026 tarihinde saat 17:57’de Kastamonu Kuzeykent Burger King şubesinden 0059 fiş numarası ile toplam 215 TL tutarında 2 adet milkshake, 1 adet kornet ve 1 adet King’snd böğürtlenli dondurma satın aldık. King’snd böğürtlenli dondurmanın içinden kocaman bir kıl çıkması nedeniyle ciddi anlamda hijyen sorunu yaşadık.
Olayı fark ettiğimizde şubeden uzaklaştığımız için geri dönüp durumu restoranla yüz yüze paylaşma imkânımız olmadı. Ancak bu durum hem sağlık açısından hem de marka adına son derece rahatsız edici ve güven kırıcıdır.
Bu yaşanan hijyen problemine ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili şubenin hijyen kontrollerinin sıkılaştırılmasını ve mağduriyetimizin en kısa sürede telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
