to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2026 tarihinde yaklaşık 00:10–00:40 saatleri arasında İstanbul Bakırköy İncirli Caddesi Burger King şubesinde yaşadığım hizmetten son derece rahatsız oldum. Verdiğim sipariş hem eksik hem de özensiz şekilde hazırlandı, siparişi adeta yarım teslim ettiler.
İçecekler resmen hamam suyu gibiydi, içinde buz yoktu ve buz koymaları için özellikle benim uyarmam gerekti. Ayrıca gece 00:00’ı geçmiş olmasına ve şube yoğun olmamasına rağmen, basit bir menünün hazırlanması yaklaşık yarım saati buldu. Bu yaşananların teyidi için kamera kayıtlarının incelenmesini de talep ediyorum, çünkü fiş fotoğrafı da bende mevcut.
Bu yaşadıklarımdan sonra Burger King’in özellikle bu şubede personel kalitesini acilen artırması gerektiğini düşünüyorum. Müşteriye yaklaşımları ve sergiledikleri özensiz tavır sebebiyle Türk insanına yeterince değer verilmediğini hissediyorum. Ayrıca bu şubeden sorumlu üst yönetimin de denetim ve kalite kontrol konusunda yetersiz olduğuna inanıyorum.
Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle bu şube ve çalışanları hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin müşteri ilişkileri ve hizmet kalitesi konusunda ciddi şekilde eğitilmesini ve mağduriyetimi giderecek, durumu telafi edecek uygun bir jest yapılmasını istiyorum.
07.01.2026 tarihinde, şu an itibarıyla Burger King Bakırköy şubesinden aldığım menüdeki kolada, koladan çok daha fazla buz olduğunu fark ettim. İçeceğin büyük kısmının buzdan oluşması, hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Burger King gibi bir markad...
30.12.2025 tarihinde saat 20:35’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King İncirli şubesinden 275 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimin teslim edildiği adres İstanbul Bakırköy’dür. Siparişim teslim edildiğinde paketin tamamen ıslanmış olduğunu, kağıt ambalajın yırtıldığını ve içindeki ürünl...
09.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Kasımpaşa Polat Piyalepaşa’da bulunan Burger King şubesini ziyaret ettim. Yaşadıklarım hem müşteri memnuniyeti hem de halk sağlığı açısından son derece endişe vericidir. Şube son derece kirliydi ve hijyen kurallarına kesinlikle uyulmuyordu. Çalışanlar bakım...
14.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Burger King Kağıthane şubesinden kasadan sipariş verdim. Aldığım içecek kola olmasına rağmen kola gibi görünse de resmen su gibiydi, içine ne koydularsa tadı tamamen bozulmuştu. Parasını verip düzgün bir içecek alamamak gerçekten üzücü. Buna ek olarak perso...
01.01.2026 tarihinde saat 22:15 civarında İstanbul Büyükçekmece Güzelyurt Mahallesi Tatilya yanı e5 üzerindeki Burger King e** / İstanbul şubesini ilk kez ziyaret ettim. Siparişimi verdikten sonra uzun süre beklemek zorunda kaldım. Bekleme süresi boyunca çalışanların işleriyle ilgilenmek yerine kend...
Yorumlar