to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bakırköy Burger King Şubesinde Eksik Ve Özensiz Sipariş Şikayeti
14.01.2026 tarihinde yaklaşık 00:10–00:40 saatleri arasında İstanbul Bakırköy İncirli Caddesi Burger King şubesinde yaşadığım hizmetten son derece rahatsız oldum. Verdiğim sipariş hem eksik hem de özensiz şekilde hazırlandı, siparişi adeta yarım teslim ettiler.
İçecekler resmen hamam suyu gibiydi, içinde buz yoktu ve buz koymaları için özellikle benim uyarmam gerekti. Ayrıca gece 00:00’ı geçmiş olmasına ve şube yoğun olmamasına rağmen, basit bir menünün hazırlanması yaklaşık yarım saati buldu. Bu yaşananların teyidi için kamera kayıtlarının incelenmesini de talep ediyorum, çünkü fiş fotoğrafı da bende mevcut.
Bu yaşadıklarımdan sonra Burger King’in özellikle bu şubede personel kalitesini acilen artırması gerektiğini düşünüyorum. Müşteriye yaklaşımları ve sergiledikleri özensiz tavır sebebiyle Türk insanına yeterince değer verilmediğini hissediyorum. Ayrıca bu şubeden sorumlu üst yönetimin de denetim ve kalite kontrol konusunda yetersiz olduğuna inanıyorum.
Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle bu şube ve çalışanları hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin müşteri ilişkileri ve hizmet kalitesi konusunda ciddi şekilde eğitilmesini ve mağduriyetimi giderecek, durumu telafi edecek uygun bir jest yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Evet birisi aradı, gereken aksiyon alınacak falan konuştu da konuştu. Ben kendisine gerekli aksiyon alınsaydı sonuç böyle olmazdı, hakkınızda binlerce şikayet var madem öyle neden gerekeni yapmadınız da bu rez ililkleri yaşattınız dedim cevap vermedi. Ayrıca ben jest falan istemedim, sistem kafasına göre eklenmiş. Burger King ya bu ülkede kaliteli hizmet ver ya da bu ülkeden git. #Net
