İstanbul Bağcılar Mahmutbey'de Burger King Şubesinde Hijyen Ve Sıcaklık İhmaline İlişkin Şikayet

07.03.2026 günü saat 18:40 – 19:20 arasında İstanbul Bağcılar Mahmutbey metro durağının yanında bulunan Burger King şubesine iftara yakın bir vakitte girdik ve iftarımızı şubede yapmayı planladık. İçeri girdiğimizde, iftara yaklaşık 40 dakika olmasına rağmen, lobi bölümünde ve dışarıdaki masaların üzerinde boş tepsiler duruyordu; temizlik yapılmamıştı. Ezan'a yakın bir zamanda kasaya geçip siparişimizi verdik.

Hem sipariş sırasında hem de siparişi teslim aldıktan sonra, servis bölümünde bulunan beyaz gömlekli çalışanınızdan ya klimanın ya da hava perdesinin açılmasını rica ettik. Sadece biz değil, içeride üşüyen başka müşteriler de vardı. Buna rağmen bizim ve diğer müşterilerin bu isteği kesinlikle dikkate alınmadı. İlgili çalışan, talebimizi umursamadan, adeta dalga geçer gibi yüzümüze bakmakla yetindi. Bu saygısız ve ilgisiz tavırdan dolayı ilgili personelden şikayetçiyim.

Ayrıca mağaza içerisindeki genel hijyen durumuyla ilgili, özellikle de gıda güvenliği konusunda ciddi tedirginliklerim var ve bunu daha önce de dile getirmeme rağmen sürekli görmezden gelindiğini düşünüyorum. Bu nedenle, bu olay ve süreklilik gösteren umursamazlık nedeniyle gerekirse ilgili belediye, il/ilçe sağlık müdürlükleri ve CİMER dahil tüm resmi mecralara başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

Burger King’den bu yaşananlarla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını, tarafıma özür iletilmesini, özellikle bahsettiğim ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin ivedilikle yapılarak mümkünse bu şubeden uzaklaştırılmasını ve hem personel tutumu hem de hijyen‑gıda güvenliği konusunda gerekli önlemlerin alınarak benzer durumların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.