to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım 2025 tarihinde Adana Güzelyalı Bulvarı Turgut Özal Şubesi Burger King’den hızlı kasa üzerinden alışveriş yaptım. İşlem sırasında hızlı kasa bozuldu; ancak buna rağmen kredi kartımdan 315 TL tutarında çekim yapıldı. Durumu hemen şubedeki yetkiliye ilettim, siparişimin iptal edildiğini ve ücretin en geç üç gün içinde banka tarafından iade edileceğini söylediler.
Banka ile görüştüğümde işlemin onaylandığını, bu tutarın iadesinin banka tarafından değil, şube tarafından yapılması gerektiğini öğrendim. Kasım ayında yaşadığım bu olayla ilgili şikayette bulunmama rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şubeden sadece ücretin muhasebeci tarafından yatırılacağı bilgisi verildi; ancak somut bir adım atılmadı.
Hem kredi kartımdan çekilen 315 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini, hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve yaşanan bu olumsuz deneyim karşılığında uygun tutarda bir hediye çeki verilmesini talep ediyorum.
31.10.2025 tarihinde Burger King Konya Kıvılcım Bulvar AVM şubesine giderek sipariş verdim ve kasada 1.220 TL tutarındaki ödememi Yapı Kredi banka kartımın sonu 4054 ile yaptım. Ödeme banka hesabımdan çekildi, ancak kısa süre sonra sistem arızası nedeniyle siparişim iptal edildi ve hiçbir ürün veya ...
18 Kasım 2025 tarihinde Erzurum’daki Burger King şubesinden bir menü satın aldık ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ödeme pos cihazından başarılı bir şekilde geçmesine rağmen, kasadaki görevli ödeme alınmamış gibi davranarak ürünü teslim etmedi ve yeniden ödeme almamız gerektiğini söyledi. ...
02.09.2025 tarihinde saat 20.38’de Adana Ziyapaşa Burger King şubesinde, Ziraat Bankası’na ait banka kartımın chip özelliğiyle (son dört hanesi 8128) 831 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak kasada işlemin askıya alındığı ve ücretin çekilmediği söylenerek tekrar ödeme yapmam istendi. Ziraat Bankası ise ...
02.09.2025 tarihinde saat 20.38’de Adana Ziyapaşa Burger King şubesinde, Ziraat Bankası’na ait banka kartımla (son dört hanesi 8128) 831 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak kasada, işlemin askıya alındığı ve ücretin çekilmediği söylenerek tekrar ödeme yapmam istendi. Ziraat Bankası ise işlemin onayland...
5 Haziran 2025 tarihinde saat 19.30’da İstanbul Küçükçekmece Burger King Beşyol şubesinde hızlı kasadan sipariş verdim. İlk işlemde sistem hata verdi ve sipariş tamamlanmadı, ancak Setcard kartımın sonu 5349 olan hesabımdan 676 TL çekildi. Kasiyere durumu sorduğumda, işlemin askıda kaldığını ve ücre...
Yorumlar