Hamburgerde Siyah Yabancı Madde Bulunması Gıda Güvenliği Sorununu Ortaya Çıkarıyor

11.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Burger King Petek AVM (Bağlar Mahallesi, Mimar Sinan Caddesi No:80/82, Bağcılar/İstanbul) şubesinden paket servisle hamburger siparişi verdim. Sipariş elime ulaştıktan sonra hamburgeri açtığımda, ekmeğin içinde siyah renkte, ne olduğu belli olmayan bir yabancı madde olduğunu fark ettim. Bu görüntü karşısında ürünü kesinlikle tüketmedim; yabancı maddenin ve ürünün fotoğraflarını da çektim.
Bu ürünü yeğenimle birlikte yemek için sipariş etmiştim. İnsanların, özellikle de çocukların yediği bir üründen böyle bir şey çıkması, hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından son derece ürkütücü ve kabul edilemez bir durumdur. Trendyol üzerinden ödemenin iadesi yapıldı; ancak bu yaşananın yalnızca ücret iadesiyle geçiştirilmemesini, benzer bir durumun başka insanların başına gelmemesi için gerekli tüm inceleme ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Üründen çıkan yabancı madde ve hamburgerle ilgili fotoğraflar mevcuttur. Burger King Petek AVM şubesinin ve ilgili üretim süreçlerinin gıda güvenliği açısından denetlenmesini ve tarafıma bu konuda açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
















