to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Metromall Şubesinde Soğuk Ve Bozulmuş Gıdalar İçin İade Talebi
28 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:00 civarında Ankara Etimesgut Metromall AVM’deki Burger King şubesinden 3 adet hamburger menü ve soğan halkası dahil toplam 1.019,99 TL’lik sipariş verdim. Ancak hem hamburgerler hem patatesler soğuktu, ekmeklerin altı beyaz ünlüydü ve içecek olarak verilen kola da bozulmuş gibi, kolaya hiç benzemeyen kötü bir tada sahipti. Ürünler bu haliyle yenilemeyecek durumdaydı.
Durumu hemen oradaki personelle paylaştım, ürünleri yemediğimi gösterdim ve görevli de “evet haklısınız” diyerek sorunu kabul etti. Buna rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmedi, aldığım ürünlerin karşılığını alamadım.
Ödediğim 1.019,99 TL tutarındaki ücretin iadesini ve bu şubede benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış ve ilgili birime iletilmiştir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
En kısa sürede cevaplanmasını bekliyorum
