to read complaints and reviews, or file yours.Hamburger Gelmeyen Burger King Siparişi Tam İade Talebi
08.08.2026 tarihinde saat 17.58’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Pluxee yemek kartımla Burger King Keçiören Dutluk şubesinden Big King Menü siparişi verdim. Sipariş teslim edildiğinde menünün ana unsuru olan hamburgerin gönderilmediğini, bunun yerine fazla patates bırakıldığını fark ettim.
Şubeyi aradığımda beni Tıkla Gelsin’e, Tıkla Gelsin numarasını aradığımda ise tekrar uygulamaya yönlendiriyorlar. Uygulama içi canlı destek ise saatlerdir sadece “incelemede” diyerek oyalıyor ve herhangi bir çözüm sunmuyor. Menünün ana ürününün eksik gönderilmesi nedeniyle, bu hizmeti açıkça kusurlu buluyorum.
Bu nedenle kısmi değil, ödediğim tutarın tamamının Pluxee yemek kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Elime ulaşan soğuk patatesler, kola ve soslar poşetinde, kuryenizin gelip kapıdan teslim alması için hazır şekilde bekletilmektedir. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Şubeye gidip bana gelen ürünleri teslim ettim para iadesi yapamayacaklarını uygulama üzerinden iade yapılması gerektiğini söylediler Tıkla Gelsin de hiçbir şekilde halen benimle iletişime geçmedi ve para iadem yapılmıyor 09.08.2026 saat 16.32 civarında kamerayı da işaret ederek gelen ürünleri geri teslim ettim
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Bu numaradan arandım ama nereden arandığımı duyamadım Tıkla Gelsin canlı destekle görüşmemi şubenin yardımcı olamayacağını söyledi ben de bunun bilincinde olduğumu ama en azından şubenin tıklagelsile iletişim kurabileceğini ve canlı desteğe yazmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadıklarını söyledim
