Görseliyle Uyuşmayan Menü: Burger King’de Sünger Bob Menüsü Yanıltması

9 Ocak 2026 Cuma günü saat 15.10 civarında Samsun Atakum Yeşilyurt AVM’deki Burger King şubesinde Sünger Bob menü almak istedim. Menü panosunda Sünger Bob menünün görselleri yer alıyordu, buna güvenerek sipariş verdim ve siparişim alınırken “ilk size yapacağız” denildi.

Menüyü teslim aldığımda içine baktığımda, görsellerdeki Sünger Bob menüyle uzaktan yakından alakası olmayan, dümdüz bir Whopper menü verildiğini gördüm. Bunun üzerine kasaya gidip özellikle Sünger Bob menü istediğimi, görseldeki kırmızı sosun hamburgerde olmadığını, önümdekinin bildiğimiz sıradan Whopper menü olduğunu söyledim. Kasadaki görevli ve yanındaki kişi sosun orada olduğunu söyleyip, ekmek arasındaki beyaz sostan bahsederek bunun renginin öyle olduğunu iddia ettiler. Açıkça görsellerdeki ürünle aynı olmadığını belirtmeme rağmen bahanelerle durumu geçiştirdiler.

İnsanları bu şekilde görselle farklı, içerik olarak bambaşka bir ürünle karşı karşıya bırakmalarını yanıltıcı ve sorumsuz bir yaklaşım olarak görüyorum. Bu şubede yaşadığım bu deneyim nedeniyle bir daha asla aynı şubeye gitmeyi düşünmüyorum ve çevreme de tavsiye etmeyeceğim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, aldığım Sünger Bob menünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.