to read complaints and reviews, or file yours.Getir Yemek'ten Burger King Siparişinde Kalitesiz Ürün Ve İade Reddi
03.11.2026 tarihinde saat 11.46’da Getir Yemek üzerinden Burger King Arnavutköy/İstanbul şubesinden #1177810379 numaralı siparişi verdim. Siparişimde özellikle patatesi tırtıklı seçmeme rağmen normal patates gönderildi, soğan halkaları yanık ve parçalanmış haldeydi. Ayrıca hamburger ekmekleri bayat olduğu için parçalanmış, dağılmış ve kesinlikle tüketilecek gibi olmayan bir şekilde elime ulaştı.
Bu olumsuzlukları, ürünlerin fotoğraflarını da ekleyerek iki kez uygulama üzerinden ilettim ve her iki başvurumda da ücret iadesi talep etmeme rağmen “herhangi bir sorun yok” denilerek talebim reddedildi. Ürünler hem belirtilen şekilde gelmedi hem de kalitesiz ve tüketilmeyecek durumdaydı, buna rağmen ücret iadem yapılmayarak haksız kazanç elde edildi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu siparişe ait ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekli tüm görselleri şikayetime ekleyeceğim. Aksi halde ilgili Burger King şubesini CİMER’e şikayet etmeyi ve Getir’den alamadığım ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunmayı düşünüyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözülmedi iade almadım sadece boş bir mesaj atmışlar ben iade istiyorum
